维护禅道

手册分类

1. 禅道介绍

1.1 关于禅道项目管理软件

1.2 如何获得支持

1.3 各版本功能差异

1.4 关注我们

2. 安装禅道

2.1. 环境搭建

2.1.1 搭建Ubuntu环境安装禅道

2.1.2 搭建Centos环境安装禅道

2.1.3 安装PHP的ioncube扩展

2.2. 安装禅道

2.2.1 选择适合您的安装方法

2.2.2 新版本禅道的安装升级

2.2.3 Windows一键安装包（新版）

2.2.4 Windows一键安装包（旧版）

2.2.5 linux用一键安装包(推荐)

2.2.6 使用源码包安装(各系统通用)

2.2.7 使用源码包安装(MAC系统)

2.2.8 基于禅道当前的一键安装包（Windows和Linux）如何源码安装旗舰版禅道

2.2.9 渠成命令行安装禅道

2.2.10 Docker和Kubernetes方式部署禅道

2.3 安装PHP的LDAP扩展

2.4 在线安装云禅道

2.5 安装 APCu扩展

2.6 安装DuckDB引擎

2.7. 信创支持

2.7.1 OceanBase数据库

3. 升级禅道

3.1. 升级禅道新版本

3.1.1 选择和自己环境对应的升级方式

3.1.2 通过源代码方式升级(通用)

3.1.3 windows一键安装包的升级

3.1.4 linux一键安装包升级

3.1.5 docker安装禅道-升级禅道

3.1.6 旧版Docker镜像升级说明

3.1.7 通过Roadrunner管理定时任务

3.2 如何安装ioncube扩展

4. 维护配置

4.1. 维护禅道

4.1.1 初始化管理脚本

4.1.2 备份禅道

4.1.3 恢复删除的资源

4.1.4 如何更新燃尽图

4.1.5 一键安装包如何实现mysql异机连接

4.1.6 linux一键安装包配置https

4.1.7 禅道一键安装包迁移/更新禅道一键安装包

4.2. 配置禅道

4.2.1 设置是否允许匿名访问

4.2.2 如何配置email发信

4.2.3 如何成为超级管理员

4.2.4 配置禅道系统为静态访问

4.2.5 去掉禅道访问地址中的zentao

4.2.6 linux一键安装包去掉禅道访问地址中的zentao

4.2.7 集成禅道和svn

4.2.8 集成禅道和git

4.2.9 在第三方应用中集成禅道

4.2.10 第三方应用配置免密登录禅道

4.2.11 第三方应用集成禅道客户端进行消息通知

4.2.12 集成webhook

4.2.13 集成ZDOO

4.2.14 客户端集成

4.2.15 浏览器通知的设置

4.2.16 集成钉钉工作消息通知

4.2.17 集成企业微信应用消息通知

4.2.18 集成企业微信群机器人

4.2.19 集成飞书群机器人

4.2.20 集成飞书消息通知

4.2.21 解决一键安装包密码口令弱的问题

4.3. 性能优化

4.3.1 nginx反向代理禅道502或504bad gateway错误

4.3.2 linux系统中配置session使用redis

4.3.3 缓存功能

5. 快速入门

5.1. 新版本快速入门

5.1.1 20版本禅道的新增功能

5.1.2 新版本禅道的最简使用

5.1.3 20版本禅道的界面变化

6. 按照角色使用

6.1. 管理员

6.1.1 维护组织部门

6.1.2 维护用户

6.1.3 维护权限

6.1.4. 办公管理

6.1.4.1 考勤

6.1.4.2 请假

6.1.4.3 补班

6.1.4.4 加班

6.1.4.5 调休

6.1.4.6 节假日

6.1.4.7 审批

6.1.5. 工作流

6.1.5.1 功能简介

6.1.5.2 内置工作流

6.1.5.3 数据源

6.1.5.4 流程模板

6.1.5.5 验证规则

6.1.6 短信通知

6.2. 项目集负责人

6.2.1 创建项目集

6.2.2 添加产品

6.2.3 创建项目

6.2.4 管理人员

6.2.5 添加干系人

6.3. 产品经理

6.3.1 创建产品

6.3.2 维护模块

6.3.3 产品多分支/平台管理

6.3.4 维护计划

6.3.5 维护需求

6.3.6 需求的评审

6.3.7 创建发布

6.3.8 跟踪进度

6.3.9 反馈管理（企业版）

6.4. 项目经理

6.4.1 维护项目和执行

6.4.2 维护团队

6.4.3 关联需求

6.4.4 跟踪进度

6.4.5 瀑布项目的使用

6.4.6. 瀑布项目

6.4.6.1 维护项目的计划、阶段（旗舰版）

6.4.6.2 项目设计

6.4.6.3 项目矩阵

6.4.6.4 项目评审

6.4.6.5 项目配置

6.4.6.6 项目报告、挣值管理

6.4.6.7 项目调研

6.4.6.8 项目估算

6.4.6.9 项目机会

6.4.6.10 项目问题

6.4.6.11 项目风险

6.4.6.12 项目培训

6.4.6.13 项目会议

6.4.6.14 项目过程

6.4.6.15 项目QA

6.4.6.16 项目构建

6.4.7 看板项目的使用

6.4.8 融合敏捷项目

6.4.9 融合瀑布项目

6.4.10 甘特图（企业版）

6.4.11 代码评审（企业版）

6.4.12 Excel 导入导出（企业版）

6.4.13 Word 导出（企业版）

6.4.14 资产库管理

6.5. 研发人员

6.5.1 参加产品计划会议，分解任务

6.5.2 领取任务，并每天更新任务

6.5.3 创建构建，提交测试

6.5.4 确认Bug，解决Bug

6.5.5 执行的综合、需求、Bug、任务看板

6.6. 测试人员

6.6.1 撰写用例

6.6.2 执行用例

6.6.3 提交Bug

6.6.4 验证和关闭BUG

7. 功能介绍

7.1. 核心管理结构

7.1.1 项目集（Program）

7.1.2 项目（Project）

7.1.3 产品（Product）

7.1.4 执行（Execution）

7.1.5 管理模型

7.2. 地盘

7.2.1 新手引导

7.2.2 全局添加

7.2.3 消息中心

7.2.4 工作日志

7.2.5 地盘-项目、执行

7.2.6 地盘-待处理、贡献、动态

7.2.7 会议

7.2.8 地盘-审批

7.2.9 联系人

7.3. 项目集

7.3.1 项目集列表

7.3.2 项目集看板

7.3.3 创建项目集

7.3.4 分解子项目集

7.3.5 立项管理

7.4. 产品

7.4.1 创建产品

7.4.2 维护模块

7.4.3 产品多分支/平台管理

7.4.4 维护计划

7.4.5 维护需求

7.4.6 需求的评审

7.4.7 创建发布

7.4.8 跟踪进度

7.4.9 业务需求&需求多层级

7.5. 项目

7.5.1 IPD项目

7.5.2 Scrum项目

7.5.3. 瀑布项目

7.5.3.1 项目设计

7.5.3.2 项目矩阵

7.5.3.3 项目评审

7.5.3.4 项目配置

7.5.3.5 项目报告、挣值管理

7.5.3.6 项目调研

7.5.3.7 项目估算

7.5.3.8 项目机会

7.5.3.9 项目培训

7.5.3.10 项目过程

7.5.3.11 项目QA

7.5.3.12 项目构建

7.5.4 看板项目

7.5.5 融合敏捷项目

7.5.6 融合瀑布项目

7.5.7. 项目通用功能

7.5.7.1 项目的基本设置

7.5.7.2 维护项目的执行

7.5.7.3 维护项目的需求

7.5.7.4 维护项目的Bug、用例、测试单、测试报告

7.5.7.5 维护项目的文档

7.5.7.6 项目会议

7.5.7.7 项目风险

7.5.7.8 项目问题

7.5.8 项目资源日历（插件）

7.6. 执行

7.6.1 参加产品计划会议，分解任务

7.6.2 领取任务，并每天更新任务

7.6.3 创建构建，提交测试

7.6.4 确认Bug，解决Bug

7.6.5 执行的综合、需求、Bug、任务看板

7.7. 测试

7.7.1 撰写用例

7.7.2 执行用例

7.7.3 提交Bug

7.7.4 验证和关闭BUG

7.7.5 用例场景

7.7.6 提测并生成测试报告

7.8. 自动化测试

7.8.1 方案介绍

7.8.2 管理环境

7.8.3 配置环境

7.8.4 执行测试

7.9 DevOps（解决方案）

7.10. 文档

7.10.1 仪表盘

7.10.2 我的空间

7.10.3 团队空间

7.10.4 产品空间

7.10.5 项目空间

7.10.6 接口空间

7.10.7 接口文档

7.10.8 文档维护

7.10.9 文档编辑器

7.10.10 文档集成

7.11. AI

7.11.1 AI小程序简介

7.11.2 创建与设计AI小程序

7.11.3 发布与禁用小程序

7.11.4 调试AI小程序

7.11.5 前台小程序的应用

7.11.6 AI小程序的导入导出

7.11.7 管理AI小程序权限

7.12. BI

7.12.1 维度（企业版8.4+）

7.12.2 大屏（企业版8.4+）

7.12.3 透视表

7.12.4 透视表下钻

7.12.5 图表

7.12.6. 度量项

7.12.6.1 查看度量项

7.13. 反馈

7.13.1 反馈

7.13.2 工单

7.14. 看板

7.14.1 通用看板功能

7.15. 工作流

7.15.1 功能简介

7.15.2 内置工作流

7.15.3 流程模板

7.15.4 数据源

7.15.5 验证规则

7.16. 学堂

7.16.1 学堂课程

7.16.2 实践库

7.17. 资产库（旗舰版）

7.17.1 资产库管理（旗舰版）

7.18. 组织

7.18.1 团队成员和工作信息

7.18.2 人力资源日历（需安装插件）

7.18.3 组织动态

7.18.4 公司信息

7.19. 办公

7.19.1 考勤

7.19.2 请假

7.19.3 补班

7.19.4 加班

7.19.5 调休

7.19.6 节假日

7.19.7 审批

7.20. 后台设置

7.20.1 后台首页

7.20.2. 系统设置

7.20.2.1 模式

7.20.2.2 备份

7.20.2.3 回收站

7.20.2.4 聊天

7.20.2.5 授权

7.20.2.6 安全

7.20.2.7 定时

7.20.2.8 时区

7.20.2.9 重建索引

7.20.2.10 LDAP

7.20.2.11 表引擎

7.20.2.12 Office

7.20.3 功能开关

7.20.4. 人员管理

7.20.4.1 维护组织部门

7.20.4.2 维护用户

7.20.4.3 维护权限

7.20.5. 模型配置

7.20.5.1 通用

7.20.5.2 敏捷模型

7.20.5.3 瀑布模型

7.20.5.4 融合敏捷模型

7.20.5.5 融合瀑布模型

7.20.6. 功能配置

7.20.6.1 地盘

7.20.6.2 产品

7.20.6.3 执行

7.20.6.4 测试

7.20.6.5 看板

7.20.6.6 文档

7.20.6.7 反馈

7.20.6.8 用户

7.20.6.9 工单

7.20.6.10 审批流程

7.20.6.11 度量

7.20.6.12 审批流程5.1版本增强功能

7.20.6.13 对象关联关系（企业版11.1）

7.20.6.14 会议室

7.20.7 文档模板

7.20.8. 通知设置

7.20.8.1 邮件

7.20.8.2 webhook

7.20.8.3 短信

7.20.8.4 浏览器

7.20.8.5 设置

7.20.9 插件管理

7.20.10 二次开发

7.20.11 Jira数据导入

7.20.12 Jira数据导入--数据迁移说明

7.20.13 Confluence数据导入

7.20.14. 权限维护和控制

7.20.14.1 项目集的权限维护和访问控制

7.20.14.2 产品的权限维护和访问控制

7.20.14.3 项目的权限维护和访问控制

7.20.14.4 执行的权限维护和访问控制

7.20.14.5 项目和执行的访问控制和数据关系

7.20.15. AI配置

7.20.15.1 语言模型

7.20.15.2 AI提词

7.20.15.3 AI小程序

7.20.15.4 AI对话

7.20.16. DevOps设置

7.20.16.1. 资源

7.21. 客户端增强版会议SRS

7.21.1. 音视频会议配置

7.21.1.1 安装音视频服务端

7.21.1.2 安装SRS音视频服务端

7.21.1.3 开启和配置音视频功能

7.21.2. 发起会议

7.21.2.1 一对一会话中发起音视频会议

7.21.2.2 群组会话中发起音视频会议

7.21.2.3 独立发起音视频会议入口

7.21.3. 加入会议

7.21.3.1 分享音视频会议到会话

7.21.3.2 通过会议的ID加入会议

7.21.4. 预约会议

7.21.4.1 预约会议

7.21.5. 会议应用

7.21.5.1 音视频会议应用

7.22. 客户端增强版会议Jitsi

7.22.1. 安装升级

7.22.1.1 安装 Jitsi 音视频服务端

7.22.1.2 后台配置

7.22.2. 功能介绍

7.22.2.1 发起会议

7.22.2.2 会前设置

7.22.2.3 共享屏幕

7.22.2.4 会议互动

7.22.2.5 成员列表

7.22.2.6 画面模式

7.22.2.7 邀请成员

7.22.2.8 会议白板

7.22.2.9 分组讨论

7.22.2.10 主持人控制

7.22.2.11 更多设置

8. 其他相关

8.1. 其他

8.1.1 禅道所使用到的第三方代码

8.1.2 禅道FAQ

8.1.3 如何帮助禅道项目

8.1.4 禅道商业服务

8.1.5 禅道项目的贡献者

8.1.6 历史修改记录

9. IPD版本功能介绍

9.1. 禅道IPD版介绍

9.1.1 关于禅道IPD版

9.1.2 禅道IPD版的核心流程

9.2. IPD版的安装和升级

9.2.1 选择适合您的安装方法

9.2.2 选择适合您的升级方法

9.3. 需求与市场管理界面

9.3.1. 需求池

9.3.1.1 需求池管理

9.3.1.2 需求池需求

9.3.1.3 需求池需求矩阵

9.3.2. 市场

9.3.2.1 市场

9.3.2.2 调研

9.3.2.3 报告

9.3.3. 产品

9.3.3.1 产品管理

9.3.3.2 业务需求

9.3.3.3 用户需求

9.3.3.4 路标

9.3.4. 立项

9.3.4.1 立项管理

9.3.5. 反馈

9.4. IPD研发管理界面

9.4.1 产品研发流程

9.4.2 决策评审和技术评审

恢复删除的资源分享链接 /book/zentaopms/72.html?releaseID=17

作者：王春生最后编辑：刘振华于 2024-11-08 13:52:23 浏览量：75355

摘要：禅道里面的删除操作都是标记删除的，都可以通过后台管理的回收站还原。

在禅道中，所有的删除操作都是逻辑删除的（注：由于附件占用的空间比较大，附件的删除是彻底删除，删除后无法恢复，只能重新上传）。换句话讲，都没有直接从数据库里面删除记录，而是做了删除标记。

那么这些做了删除标记的资源，就在后台的回收站中列出。如果有人误删的话，可以由管理员将其恢复。

除了还原操作外，还可以把已删除的隐藏，在右上角的已隐藏里可以查看到。

注：

禅道10.6后，回收站位置由原来的后台——回收站改为后台——数据——回收站。

禅道18.2后，回收站位置由原来的后台——数据——回收站改为后台——系统设置——回收站。

评论列表

李郭同舟的Li 2022-07-21 17:46:33

回复

今天遇到一个问题，登录禅道之后发现数据有变动，近期新增人员的信息有丢失的情况，在排查的过程中发现数据回滚了然后通过每天的备份数据来进行恢复发现还是之前回滚的数据，具体的原因还没排查出来麻烦有遇到过类似错误的小伙伴提供一个思路也想麻烦一下技术人员提供一个解决的思路万分感谢

禅道-阿龙回复李郭同舟的Li

2022-07-22 08:04:23

后台-数据-回收站中有删除的数据，可以看下是否有人为删除的记录。

李郭同舟的Li 回复禅道-阿龙

2022-07-22 09:45:46

后来在MySQL中发现一些错误 MySQL is marked as crashed and should be repaired 有一些表的引擎是这个Myisam 然后不知道为什么那些表就被损坏了版本是：16.1

🍟

张彩玲回复李郭同舟的Li

2022-07-22 10:16:01

您好，网页访问禅道网址/checktable.php ，根据提示修复下数据库表，多刷新几次，直到所有表都显示ok，然后在禅道中再看下呢。

小猪快跑 2022-06-30 09:44:10

回复

windows一键部署的数据可以迁移到docker吗 V12版本

🚢

王林回复小猪快跑

2022-06-30 13:45:08

docker没有v12版本的镜像。
可以将windows禅道升级到最新版本
升级前请做好数据备份
升级请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
备份请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html
然后参考文档安装相同版本docker：
https://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/405.html
在windows后台-系统-数据-备份中备份禅道，将生成的3个文件拷贝到docker安装的禅道对应备份目录下，给文件设置777权限。登录docker安装的禅道，在后台-系统-数据-备份中还原禅道

zhaojun 2022-06-24 14:11:13

回复

迁移数据缺少

禅道-Bee 回复 zhaojun

2022-06-24 15:35:03

具体缺少什么呢？

DJ 2021-10-09 17:03:14

回复

不小心做了数据还原操作，数据都没了，怎么恢复

⛄

马超回复 DJ

2021-10-09 17:10:22

可以到zentao/tmp/backup 禅道的备份目录中找一下时间最近的备份。可以使用备份还原一下。
禅道后台-备份备份还原操作步骤：
方案一：
1、搭建相同版本号的禅道，保证网页可以正常访问；
2、拷贝备份文件到新禅道相同目录，分配读写权限；
3、网页登录新禅道后台-备份点击还原按钮进行还原。
方案二：
1、搭建相同版本号的禅道，保证网页可以正常访问；
2、将备份文件 sql.php 用文本编辑器打开删除开头的 <?php die();?>，然后重命名去掉.php，然后导入禅道数据库中；
3、将附件文件放到新禅道 www/data/upload/ 对应的目录下面。
如果还有其他疑问，可以加一下左上角的商务联系方式，商务邀请进群后沟通。

张 2021-08-18 18:24:35

回复

你好，请问下现在是15.3版本，能回退到12.5.3版本吗？具体应该怎么操作呢？回退的话升级后的版本创建的任务这些会被删除掉吗

🚢

王林回复张

2021-08-19 08:54:34

禅道目前不支持退回操作的。
如果升级前有做过数据备份，可以还原到备份时间点的数据

terry 2020-09-14 15:14:39

回复

如果部分任务已经开始，又增加任务，燃尽图的参考线是否不会反应新增任务的估算值？

禅道-Bee 回复 terry

2020-09-14 15:36:30

不会，可以点击下修改首天工时试试。

🍀

娅柔 2019-03-27 19:13:52

回复

需求被移除了，从回收站找不到

🥂

张玉洁回复娅柔

2019-03-28 08:28:08

在回收站的已隐藏里看一下，可能被隐藏了。

😀

安阳 2016-08-22 21:58:22

回复

禅道4.0版本中，回收站里面被隐藏了的怎么查看啊，右上角没有已隐藏那个图标诶。。。。。

石洋洋回复安阳

2016-08-23 08:24:27

老版本隐藏的数据就无法显示了，只能到禅道数据库中查看。推荐尽快升级到最新8.2.5版本，7.4之前的版本不再提供支持。

路 2015-07-17 15:48:10

回复

我不小心误删除了产品，然后从回收站把产品又还原了。发现测试下面，改产品的bug丢失了一部分，bug去哪里了？还能恢复吗？

石洋洋回复路

2015-07-17 17:44:30

删除产品是不会影响bug的，在测试-bug 中搜索看看是否能搜索出来。

如何永久删除 2015-04-29 14:10:40

回复

如何永久删除项目，我重新添加的时候无法添加

石洋洋回复如何永久删除

2015-04-29 14:44:51

禅道中的删除是标记删除，要彻底删除的话需要登录数据库删除。可以到后台-回收站还原后修改项目名称和代号，然后再删除。

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