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常见问题

  1. 视频教程: 《如何查看所有产品的需求列表》

    通过“产品-软件需求”界面上方的搜索功能,设置查询条件:“所属产品=全部产品”,点击“搜索”即可查看所有产品的需求列表。

  2. 视频教程: 《禅道的模块同步规则》

    禅道的模块同步规则:

    1、产品的模块会全部同步到BUG、用例中;
    2、产品的模块会选择性的同步到任务中:在“执行-任务”列表页面点击左侧“模块设置”,选择 “是否显示完整产品模块”,如果选择显示,产品的模块会全部同步到任务中;如果选择不显示,则具体规则如下:
    1)“项目”中关联的需求在“产品”中的“模块”。比如产品模块A下面有4个需求,项目都没有关联,那么在“项目”中是不会显示模块A的,只要关联了4个需求中的任何一个及以上,项目模块就可以显示模块A;
    2)创建任务时可以选择产品的某个模块(即使没有关联该模块下的需求,在创建任务时也可以关联),创建任务后也会显示出该模块。
    备注:任务、BUG、用例都可以维护自己的单独模块。
  3. 视频教程: 《产品或项目删除后建不了同名的对象》

    这是因为禅道中的删除是标记删除(附件除外),可在“后台-数据-回收站”里还原,加上产品或项目的名称不能重复,所以删除后不能创建同名对象。

    如果一定要重新创建,可以先把删掉的产品或项目还原后修改名称再删除。
  4. 视频教程: 《如何控制客户只能看到其相关产品》

    客户提的需求应该经过产品人员整理后,把用于开发的需求录入到禅道中,“来源”可以选择“客户”。

    也可以使用收费版本的“反馈”功能,让客户直接提交反馈,具体可以参考:https://www.zentao.net/book/zentaobizhelp/266.html
  5. 视频教程: 《需求关联项目或执行后,能否移除再跟其它项目或执行关联》

    能。可在项目或执行的研发需求界面移除;另外,禅道里对需求的关联没有做限制,同一个需求可关联多个项目或执行。

  6. 视频教程: 《产品里的计划和发布有什么区别》

    区别:

    计划是用来规划一个时间段内,需要完成哪些需求,解决哪些BUG。一般一个计划对应一个项目或迭代,项目的内容就是实现计划中的需求和解决计划关联的BUG。
    发布是需求开发完成后,对外发布软件或者产品上线。
  7. 视频教程: 《版本和发布所关联的需求和Bug有什么区别》

    创建版本中需求和Bug的概念:

    需求:项目关联的需求(开发完成或者关闭的需求会默认选中);
    Bug:与项目关联的非关闭的Bug(解决的Bug会默认选中)。
    创建发布中需求和Bug的概念:
    需求:版本所在项目关联的需求(开发完成或者关闭的需求会默认选中);
    BUG: 从版本所在项目的开始时间到当前解决了的当前产品的BUG(关闭或者解决的BUG会默认选中)。
  8. 视频教程: 《用户(研发)需求拆分的条件》

    1、用户需要有批量创建需求的权限;

    2、需求状态需要是激活;
    3、需求没有被关联到项目或计划中。
  9. 视频教程: 《需求版本如何维护》

    需求是有版本控制的,每次变更都会增加一个新的版本,可以在需求详情页面的标题右侧以 #1.2.. 展示。

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刘璐
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