这样的公司，不仅死不了，更能活得好

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项目和产品，绝非一码事
一切皆产品！

“我们做项目为什么还要添加个产品？这也太麻烦了吧。”

“需求直接添加在项目里面不行吗？”
“项目是产品吗？”
“系统是产品吗？”
……
辅导客户做禅道工具落地的时候，大家对项目与产品的概念会产生不同程度的混淆，于是基于这两个功能也会提出一些疑问：按照客户要求完成这个系统开发项目就好，何必再提产品概念，徒增麻烦？

实际上，很多公司没有产品的概念，习惯用“项目”管理一切研发活动。

但只有真正区分好项目和产品的公司，在市场竞争中才能更好地站稳脚跟。

项目和产品，绝非一码事

很多管理软件在设计之初，便没有明确的产品概念，将所有事务笼统地称作项目。从管理思想上讲，这种做法并不严谨。

项目和产品之间的区别和联系在于：

项目定义了“如何实现”，强调交付的过程。项目视角代表了研发的利益，更喜欢稳定、可控。比如在开发电商平台的新功能时，研发团队要保证开发过程稳定，技术方案可控，按时完成功能开发。

产品定义了“做什么”，强调交付的结果。产品视角代表的是用户利益，追求的往往是多快好省。对于电商平台，用户希望能够快速找到心仪商品、下单流程便捷，电商平台就要朝着这个方向不断优化。

它们天然的关注角度是不一样的，因此如果团队只关注“产品”或“项目”，就容易顾此失彼。

而对产品视角的重视，也理应成为众多企业在复杂多变市场环境下的必然选择。

一切皆产品！

在探讨产品视角时，一个关键的前置问题便浮现出来：究竟什么才算是产品？一个项目等同于一个产品吗？又或者，针对单个客户的特定需求所产出的成果，能否被界定为产品？

我们日常购买的各种用品，是实物产品的概念，也是最为大众所熟知且直观的产品形态；
像CRM管理软件、App、网站，这些都是比较常见的软件产品的形态；
我们给客户做一场培训，这种是服务型产品的概念；
外包类型的项目，虽然交付是一次性的，但交付的系统也可以理解为产品……

甚至一个部门、一个人，也都可以用抽象产品的概念来理解：

一个部门，其内部的工作流程、所提供的职能服务、团队协作模式等，可以看作是一个具有特定功能与价值输出的“产品”，通过高效的内部运作，为企业整体目标的实现提供支持与保障；
而对于一个人而言，其专业技能、知识储备、沟通协作能力以及个人品牌形象等综合特质，构成了个人独特的“产品”属性。

产品代表着企业在市场中提供的具有独特功能与价值的物件或服务，有着明确的市场定位与商业战略。引入产品概念，最重要的便是能够清晰界定业务边界与目标。

对项目型团队来说，以项目为导向的思维模式本质上是确定式的，通常围绕既定的项目目标、预算、时间表按部就班推进工作。从项目启动阶段的需求调研开始，团队往往更侧重于满足合同所规定的明确要求，将精力集中于完成项目交付物本身。

在市场竞争日益激烈、客户需求快速迭代的商业环境下，“纯项目制”思维模式会暴露出一些弊端：缺乏对市场趋势的持续跟踪与前瞻性预判，也未能建立起与客户紧密、动态的沟通反馈机制。

而以市场/用户需求为导向的产品思维模式，要求团队时刻保持对市场的敏锐嗅觉，主动收集客户反馈，将市场动态和客户需求的变化及时融入产品研发过程中，确保最终交付成果能够精准契合市场与用户的实际需求，从而在激烈的市场竞争中占据优势地位。

因此，禅道项目管理软件自设计之初，就明确地区分了产品和项目这两个概念，通过产品视图和项目视图，平衡“多快好省”的用户利益与“稳定、可控”的研发利益，为产品经理和项目团队提供针对不同管理场景的应用支持：
• 借助产品视图，产品经理能够更全面地梳理产品需求，实现从需求池到产品需求到计划迭代，再到发布反馈的产品全流程管理。

• 借助项目视图，项目经理能够更高效地组织、规划、协调、监控项目进程。

同时，禅道在此基础上加以延伸，内置了四个核心管理结构：

• 通过产品，用户能够清晰规划公司战略；
• 借助项目，可以推动公司战略有效落地；
• 通过执行，用户可以密切关注团队的具体工作，保证项目按计划推进；

• 通过项目集，统筹管理上述三层概念，帮助用户从更高维度把控公司运营，实现资源的优化配置和高效利用，提升企业的管理效率和竞争力。