带你全面认识CMMI V2.0（四）——实践域

实践域以往被称为称为“过程域”，如：配置管理，现在叫做“实践域”。对于2.0版，则有25个适用的实践域。与以前版本的CMMI模型一样，“实践域”介绍了定义实践意图的关键活动的要求和描述。

在新模型下，全部25个实践域都适用于成熟度为三级的组织。另外，值得注意的是，通用实践的要求（版本1.3中）不再定义为“通用实践”，而是被纳入特定的实践域。
以前CMMI开发模型（版本1.3）的成熟度三级仅需要18个“过程域”，而在高成熟度等级（第4和第5级）则另外定义了四（4）个。

行动（Doing）包括用于生产、购买和交付优质解决方案的能力域。

确保质量(ENQ) – 帮助改进产品和服务质量

需求开发和管理（RDM）使开发人员能够不断了解解决方案的需求和期望，并保持更新。
目的：抽取需求，确保利益相关方的共同理解，并统一需求、计划和工作产品。
价值：确保满足客户的需求和期望

实践总结

成熟度等级1

RDM    1.1    记录需求

成熟度等级2

RDM    2.1    抽取利益相关方的需求、期望、约束条件和接口或连接
RDM    2.2    将利益相关方的需求、期望、约束条件、接口或连接转化为优先的客户需求
RDM    2.3    与需求提供者就需求的含义达成一致
RDM    2.4    获得项目参与者的承诺，即他们可以落实这些需求
RDM    2.5    开发、记录和维护需求和活动或工作产品之间的双向可追溯性
RDM    2.6    确保计划和活动或工作产品与需求保持一致

成熟度等级3

RDM    3.1    开发并持续更新解决方案及其组件的需求

RDM    3.2    开发操作概念和场景
RDM    3.3    分配要落实的需求
RDM    3.4    识别、开发并持续更新接口或连接需求
RDM    3.5    确保需求是必要且充分的
RDM    3.6    在利益相关方的需求和约束条件之间取得平衡
RDM    3.7    确认需求，以确保生成的解决方案在目标环境中按照预期工作

过程质量保证（PQA）可确保遵循过程并产生质量解决方案

目的：确定选定结果的原因，并采取措施防止不良结果的复发或确保正向结果的复发。
价值：解决根本原因问题可避免返工，并直接提高质量和生产率。

实践总结

成熟度等级1

PQA    1.1    识别并解决过程和工作产品问题。

成熟度等级2

PQA    2.1    根据历史质量数据开发、持续更新并遵循质量保证方法和计划。
PQA    2.2    在整个项目过程中，根据记录的过程和适用标准客观评价选定的已执行过程和工作 产品。
PQA    2.3    沟通质量和不合规问题并确保解决问题
PQA    2.4    记录并使用质量保证活动的结果

成熟度等级3

PQA    3.1    在质量保证活动中识别并记录改进机会。

验证和确认（VV）可确保满足要求，并且解决方案可以在目标环境中按预期运行。

目的：验证和确认包括确认所选解决方案和组件满足其要求并验证所选解决方案和组件在其目标环境中满足其预期用途的活动。
价值：在整个项目中对选定解决方案和组件的验证和确认增加了解决方案满足客户需求的可能性。

实践总结

成熟度等级1

VV    1.1    执行验证来确保需求得到实现并记录和沟通结果。
VV    1.2    执行确认来确保解决方案在目标环境下按预期运行并记录和沟通结果.

成熟度等级2

VV    2.1    选择用于验证和确认的组件和方法
VV    2.2    开发、使用并保持更新支持验证和确认所需的环境
VV    2.3    制定、保持更新并遵循验证和确认程序

成熟度等级3

VV 3.1制定，保持更新并使用标准进行验证和确认。

VV 3.2分析并传达验证和确认结果。

同行评审（PR）确定解决方案缺陷或问题。
目的：通过生产者的同行或主题专家（SME）的审查来识别和解决工作产品问题。
价值：通过尽早发现问题或缺陷，降低成本并减少返工。

实践总结

成熟度等级1

PR    1.1    对工作产品进行评审并记录问题。

成熟度等级2

PR    2.1    开发并持续更新用于准备和执行同行评审的程序与支持材料
PR    2.2    选择要进行同行评审的工作产品
PR    2.3    使用既定程序对选定的工作产品准备和执行同行评审
PR    2.4    解决同行评审中发现的问题

成熟度等级3

PR    3.1    分析从同行评审得到的结果和数据

设计开发产品（EDP）（开发视图）

技术解决方案（TS）侧重于设计和构建产品及产品组件。
目的：设计和构建满足客户要求的解决方案。
价值：提供符合客户要求并减少返工的经济高效的设计和解决方案。

实践总结

成熟度等级1

TS    1.1    构建能够满足需求的解决方案

成熟度等级2

TS    2.1    设计和构建能够满足需求的解决方案
TS    2.2    评估设计并解决识别的问题
TS    2.3    提供解决方案的使用指导

成熟度等级3

TS    3.1    制定设计决策标准
TS    3.2    制定针对选定组件的备选解决方案
TS    3.3    执行构建、采购或复用分析
TS    3.4    根据设计标准选择解决方案
TS    3.5    制定、保持更新并采用实现设计所需的信息

TS    3.6    使用既定标准设计解决方案接口或连接

产品集成（PI）涵盖了产品和产品组件的组装以及它们向客户的交付，并确保包含所需的功能和质量特征。
目的：集成并交付解决功能和质量要求的解决方案。
价值：为客户提供满足或超过其功能和质量要求的解决方案，从而提高他们的满意度。

成熟度等级1

PI    1.1    组装解决方案并交付客户

成熟度等级2

PI    2.1    开发、持续更新并维护集成策略
PI    2.2    开发、持续更新并使用集成环境
PI    2.3    开发、持续更新并遵循用于集成解决方案和组件的规程和准则
PI    2.4    在集成前，确保每个组件被正确识别并按照其需求和设计正常工作
PI    2.5    评价集成的组件以确保符合解决方案的需求和设计
PI    2.6    根据集成策略集成产品和组件

成熟度等级3

PI    3.1    在解决方案的生命周期中，评审并持续更新接口或连接描述的覆盖范围、完整性和一致性
PI    3.2    在集成之前，确认组件的接口或连接符合接口或连接描述
PI    3.3    评价已集成组件的接口或连接的兼容性

供应商协议管理（SAM）包括：开发和更新供应商协议，并确保供应商和买方根据供应商协议的条款执行
目的：与选定的供应商建立协议，确保供应商和收购方在协议过程中按照条款执行，并评估供应商的可交付成果。
价值：在收购方和供应商之间提供明确的了解，以最大程度地达成商定的交付供应商可交付成果的努力。

实践总结

成熟度等级1

SAM    1.1 开发和记录供应商协议
SAM    1.2 接收或拒收供应商交付物
SAM    1.3 处理供应商发票

成熟度等级2

SAM    2.1 根据供应商协议监督供应商并保持协议更新
SAM    2.2 根据供应商协议执行活动
SAM    2.3 在接收之前先验证采购的供应商交付物是否符合供应商协议
SAM    2.4 根据供应商协议管理供应商提交的发票

成熟度等级3

SAM    3.1 选择技术类的供应商交付物进行分析并执行技术评审
SAM    3.2 根据供应商协议中的标准选择和监督供应商过程和交付物

成熟度等级4

SAM    4.1 选择度量项并运用分析技术对供应商性能进行量化管理，以实现质量与过程性能目标

本文译自：CMMI-V2-0-Performance-Summary-Results.ISACA