禅道升级20.0后自动备份及备份脚本执行问题已解决悬赏5积分

提问者邱云鹏答案数2 阅读数435 发表时间2024-05-15 15:23:02

禅道升级20.0后，备份比较异常，反馈如下：

定时自动备份比设置的时间晚9个小时左右（已核对服务器时区，时间，这一块正常）
且自动备份不稳定，有时候备份三个文件，有时候是两个，有时候只有sql，有时候备份任务未执行。手动点击备份按钮可以备份
在服务器上执行 init.sh 脚本初始化后，执行备份脚本 backup.sh，备份未执行，返回：{"load":"\/index.php?m=user&f=deny&module=backup&method=backup"}，如下图

禅道版本：禅道开源版 20.0

安装包类型：源码包

操作系统：CentOS

客户端浏览器：Chrome

答案列表

禅道-阿龙 2024-05-15 15:53:43

1、系统自动定时备份可能会受其他定时任务影响，导致备份时间延期，建议备份的时间点设置和其他定时任务隔开再观察下；
2、backup.sh 脚本目前存在问题，这里我们记录下，感谢您的反馈。

您可以先自行写一个备份脚本，进行备份数据库和附件目录，给予脚本执行权限，然后使用 cron 作业计划每天定时自动执行该脚本。

2条回复

🍟

张彩玲 2024-05-15 16:06:16

您好，关于咱们反馈的问题，除了服务器的时区和时间外，咱们可以超管用户登录禅道，在后台-系统设置-时区确认下禅道系统的时区是否正确；另外，咱们可以把zentao(pro/ep/pms)/config/my.php中debug的值改成true 可以在后台-系统设置-定时找到备份数据和附件的定时任务修改下时间然后重启下定时计划再观察下自动备份的情况除此之外，还可以看下定时任务的日志，执行的时间和log输出：zentao/tmp/log/目录下以cron开头的文件
还是有问题的话，可以添加页面上方的QQ，加入我们的技术交流群，提供截图和日志信息协助您排查和解决问题。

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