文档点编辑,之前的内容就不显示了

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回帖数 9
阅读数 217
发表时间 2024-08-08 14:40:05
😉
开朗的小刀 楼主
你好,昨个新建了个文档, 写了一些用例步骤后,在次编辑时,发现,之前已经编辑好的文字信息都显示为空,详细请看附件,请教下这个问题怎么解决
2024-08-08 14:55:57 开朗的小刀 最后编辑
9个回复
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王林 沙发

不好意思,帖子中没有看到咱们上传的附件。

看下是不是没有上传成功?

咱们也可以提供下当前的禅道版本号,截图看下具体的操作页面和结果

另外,方便的话可以添加下页面上联系我们中的QQ,邀请进群后截图咨询下具体问题。


2024-08-08 14:55:30 王林 回帖
😉
开朗的小刀 板凳
您好,附件已上传,请查看。
2024-08-08 14:56:37 开朗的小刀 回帖
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王林 #3 回复#2

还是没看到附件,咱们附件格式是什么?有些格式可有限制。咱们可以打成zip包上传一下。

或者添加QQ1455720938,我们看下呢

2024-08-08 14:58:49 王林 回帖
😉
开朗的小刀 #4
请查看附件, 问题再描述下,就是昨个发现,新创建的文档,在此编辑时,之前已经编辑好的每个栏位的文字都显示为空,
2024-08-08 15:02:30 开朗的小刀 回帖
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王林 #5 回复#4

如果截图中的历史记录下面再没有其他信息的话,目前看起来是在创建用例时就没有维护步骤的。

咱们方便添加下联系方式,我们协助看下吗?

2024-08-08 15:06:01 王林 回帖
😉
开朗的小刀 #6
你好,请看最新的附件,这里的截图就是 编辑前的历史记录信息,当我点编辑的时候,就会跳转到一开始我发的那张栏位都为空的截图。
2024-08-08 15:17:31 开朗的小刀 回帖
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王林 #7 回复#6

咱们当前禅道是什么版本呢?

咱们图片中的一些信息都模糊掉了,不是太好进行判断。

确认下查看详情的页面和编辑用例页面的用例id是同一个吗?


2024-08-08 15:28:06 王林 回帖
😉
开朗的小刀 #8 回复#7
嗯 是同一账号,我测试过的,而且不仅仅是测试这个模块这一个账号,其他模块其他ID号下涉及到文档编辑的  ,都有遇到这个问题。
2024-08-08 16:06:30 开朗的小刀 回帖
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王林 #9 回复#8
已在微信上联系,咱们在微信上沟通我们协助排查下原因呢。
2024-08-08 16:13:54 王林 回帖
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