人人都是项目经理?

最近集中写了几篇关于项目管理方面的文章，得到了很多朋友的关注。有朋友建议我可以系统地写一写我们团队关于项目管理的实践和思考，正好我今年也有写书的计划，后面就按照系列来写了。

前面三篇文章我讲述了用产品管理和项目管理的方法来看待一切和管理一切的观点。我其实想强调的是一种思维方式。具体到实际情况中，并不是所有的事情都能很好地用产品管理和项目管理的视角来解释，但并不妨碍我们用产品管理和项目管理的方式来认识和管理它们。现在公司内外部的环境越来越复杂，从流程上来讲就是要做的事情越来越多。比如，我们从去年开始做OKR。怎么写O和KR对我们来讲已经是比较具有挑战的事情了，OKR日常的跟踪管理就更具有挑战性，很容易和我们现在的流程冲突，产生强烈的割裂感。最终我们用产品管理和项目管理的方法来做承接。我们将OKR的目标和关键结果作为每个迭代里面的需求，这样一个迭代有业务需求，也有组织过程改进的需求，还含个人成长的需求。最后通过任务分解来实现这些需求。即不管企业推行什么样的流程，最终是落到每一个人的每一个时间单元里面，用项目管理和迭代改进的方式来承接这些所有需要团队要做的事情，就很容易操作和执行。

这就是产品管理思维和项目管理思维的价值：以不变应万变，简化公司内部的管理和执行，建立高效协同的机制。所以公司的一把手要重视产品管理和项目管理。那么问题就来了，产品管理、项目管理和个人是什么关系呢？有一本书比较有名，叫做《人人都是产品经理》，那么是否人人都是产品经理和项目经理呢?

我所定义的产品经理是具有独立思考能力和创造力的、有自己的价值坚持和使命感的从业者才能称之为产品经理。从这个角度来讲，产品经理有一定的特殊要求，并不是每一个人都适合做产品经理。那项目经理呢，是否每个人都可以培训为项目经理呢？

在回答问题之前，我想分享下我读过的一本关于创业的书《辞职创业前的十堂课》。在这本书里面作者提出了一个问题，是否每个人都适合创业？为了回答这个问题，作者提出了创业前的十堂课，从现金流管理、系统管理、法律、销售、产品等方面做了系统论述。作者认为虽然每个人成长的经历不一样，创业起步的条件也不一样，但经过系统的学习和训练，普通人也可以掌握经营一家公司必需的技能。

项目管理我认为也是如此，经过系统培训和学习，我们都是可以培养项目管理能力的。而且我认为人人都应该掌握项目管理的能力。为什么这么讲呢？肯定会有很多朋友会问，比如我是做测试工作的，我觉得我不需要了解项目管理呀。我从组织和个人两个角度来分析下这个问题。

首先从组织层面来讲，项目管理并不是项目经理一个人的事情，它是整个团队的事情。原因也很简单，项目管理是一件多人协同的事情，要求大家通力协作，好快省多地完成项目。从产品经理到设计人员再到研发人员再到测试人员，大家都需要掌握项目管理的流程和方法，这样对项目会有很大的帮助。比如对于开发人员，掌握了项目管理方法之后，就能更好地做需求评估，做任务的时候也可以先进行优先级排序。如果了解了看板管理方法，就能减少同时工作条目的数量，聚焦于交付。遇到问题的时候，和团队成员沟通协调也有共同的背景知识，可以更好地表达自己和理解对方。

从个人层面来讲，项目管理也是一种核心竞争力。比如现在每个人都会遇到大龄招聘的问题。从表面上来看这是年龄问题，但从深层次来看，是个人价值的问题。每个人都应该思考我能为企业带来什么样的价值。这就要求我们在日常工作中应当有意识地学习，提高自己的价值。项目管理无疑是一个很好的方向。项目管理需要大家有比较好的沟通能力，学会利用资源，学会优先级排序，学会做取舍，学会从整体和系统思考解决问题，学会处理各种冲突，学会做成本控制，学会过程跟进，学会复盘优化，这些都是一个人的核心竞争力。

现在ChatGPT已经来了，面对AI的挑战，我们每个人应当如何来应对呢？毋庸置疑，会有很多工种会被机器和AI所代替。但无论AI如何发展，它取代不了人和人之间的沟通、互动和协作。沟通能力、换位思考、共情能力、决断能力，这些是AI所不具备的。这正是我们人类作为一个族群所具备的特殊能力。所以对于我们人类个体来讲，努力地学习和提高自己这些方面的能力，是在未来AI时代生存的唯一应对措施。而这些能力恰恰是做好项目管理所需要的能力。所以，掌握好项目管理的能力，有助于提高我们在AI时代的竞争力。