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[v20.01]从文件导入jira数据点击下一步无效

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发表时间 2024-06-12 14:36:49

大气的针织衫

无门派

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楼主

1. 选择从文件导入后，遇到问题，这里还显示“从数据库导入”

2. 步骤完成后点击下一步，转圈圈等待

3. 等待过后依然停留在此界面，并未成功下一步

4. 查看/opt/zbox/app/zentao/tmp/jirafile目录下生成了其它xml文件

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于涛

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沙发

您好，因为20系列是刚刚重构后的版本，全新的界面设计，极致的使用体验，但不可避免的有些小地方可能还需要优化，对于目前咱们的这种情况，可以结合日志查看下是否有报错信息产生呢？

附：zentao(pro/ep/pms)/config/my.php中debug的值改成true 重新操作一下看日志文件 zentao(pms/ep/pro/max)/tmp/log/php开头的今天的文件有什么报错。注：不要找sql开头的文件。

于涛最后编辑, 2024-06-12 14:44:08

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板凳

日志显示超时

14:50:09 Maximum execution time of 30 seconds exceeded in /opt/zbox/app/zentao/module/convert/model.php on line 343 when visiting convert-importNotice-file

坏坏的圣诞树最后编辑, 2024-06-12 14:51:14 坏坏的圣诞树最后编辑, 2024-06-12 14:51:14

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于涛

释迦 | 等级5菩萨

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提示是数据处理超时了，这个要看导入的数据量多少

自己搭建的环境修改参数：php.ini中的max_execution_time(最大不要超过60，不建议修改此参数）
windows一键安装包：xampp/php/php.ini中max_execution_time（xampp\runner\res\php\php.ini 存在的话，也需要修改一下），调整后重启。
linux一键安装包：/opt/zbox/etc/php/php.ini也是修改这个参数并且重启。
可以先尝试修改下参数看看，如果数据量特别大，也可以临时修改为0 不限时，但是处理后要及时回调参数。

于涛最后编辑, 2024-06-12 14:54:03

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