Designed by 艾体验 禅道12.0.1 的文档库上传文档失败

回贴
回帖数 7
阅读数 2308
发表时间 2020-03-17 16:16:47
Bhj 楼主
Designed by 艾体验    禅道12.0.1 版
在产品文档库下创建文档,上传文档失提示:连接超时,请检查网络环境,或重试!

然后把下面文件(D:\xampp\zentao\config\my.php)调为调试,


结果如下:

不知道是什么意思?

7个回复
禅道-Bee 沙发

1. 可以确认下xampp/apache/log目录下的错误日志。

2. 有上传附件吗?

2020-03-17 16:48:17 禅道-李锡碧 最后编辑 2020-03-17 16:48:17 禅道-李锡碧 回帖
Bhj 板凳 回复#1
1.xampp/apache/log目录下的错误日志,没有发现,如下图:


2.上传附件大小为37.8M的app-release.apk这么一个文件,然而我把它压缩 大小为30M即可上传成功。按理37.8M也还没超过平台限制的50M啊?

2020-03-17 17:19:19 Bhj 回帖
禅道-Bee #3
上传的话,php程序有个30s执行超时的(30s内需要完成上传)。大附件,推荐使用共享文件或者网盘去管理,禅道中使用链接的方式引入下。(可以了解下悦库网盘:http://www.ydisk.cn/)
2020-03-17 17:30:54 禅道-李锡碧 最后编辑 2020-03-17 17:30:54 禅道-李锡碧 回帖
Bhj #4
那能否调整上传时间?30s调为50s 这样?
2020-03-17 17:34:32 Bhj 回帖
🥂
张玉洁 #5

修改xampp/php/php.ini    xampp\runner\res\php\php.ini这2个文件中的max_execution_time参数,最大不要超过60。修改后重启禅道服务试一下。

2020-03-17 17:39:12 张玉洁 回帖
Bhj #6
谢谢,没起作用!上传时到30s一样报提示,结束。
2020-03-17 17:55:51 Bhj 回帖
石洋洋 #7

可以打印一下 phpinfo 信息查看里面的 max_execution_time 参数值是多少,确认下修改成功了吗?

a. 如果输出是不正常的,建议再检查下xampp/php/php.ini    xampp\runner\res\php\php.ini这2个文件中的max_execution_time参数

b. 如果正常,还是30s的话,可以联系官网顶部的商务QQ,邀请加入技术交流群,群里沟通确认下问题。


另外,大附件建议使用共享目录或者网盘(http://www.ydisk.cn/去管理,在禅道中使用连接引入下。

2020-03-28 10:15:37 禅道-李锡碧 最后编辑 2020-03-28 10:15:37 石洋洋 回帖
联系人
丁芝/高级客户经理
电话(微信)
17663906485
QQ号码
1481227768
联系邮箱
dingzhi@chandao.com
返回顶部
丁芝
高级客户经理
17663906485
1481227768
统一服务热线 4006-8899-23
我要提问提问有任何问题,您都可以在这里提问。 问题反馈反馈点击这里,让我们聆听您的建议与反馈。