导出任务清单时，UTF8格式导出csv文件用office打开显示中文乱码已解决悬赏5积分

提问者不拘小节的创口贴答案数1 阅读数154 发表时间2024-09-13 14:13:19

导出任务清单时，UTF8格式导出csv文件用office打开显示中文乱码，用Notepad++打开发现其格式为UTF8 without BOM，手动修改为UTF8后保存，再次用office打开正常。是否可以通过配置解决该问题？

禅道版本：20.1.0

安装包类型：Linux安装包

操作系统：Ubuntu

客户端浏览器：Chrome

答案列表

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金凯 2024/09/13 最佳答案

你好，导出的时候可以选择GBK编码。

5条回复

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不拘小节的创口贴 2024/09/13

这边不同浏览器效果有差异：低版本谷歌浏览器（如：84.0.4147.105）可选：UTF8/GBK，高版本谷歌浏览器（111.0.5563.111）可选：UTF8/BIG5，火狐浏览器（80.0.2）可选：UTF8/GBK，可以选GBK的浏览器可以规避这个问题，但是chrome-111.0.5563.111中没有GBK选项，这种情况下请问是否有其他解决方案？

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金凯 2024/09/13

没见到过导出有BIG5这种编码，我这边最新版128谷歌，是能正常导出GBK文件的，可以升级下浏览器版本

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不拘小节的创口贴 2024/09/14

BIG5是系统预装的（支持中文繁体字），大家公用的工作机，谷歌浏览器高版本都显示BIG5，低版本才会显示GBK。如果有其他方式可以解决问题就不需要换浏览器，换浏览器也不太方便。

石洋洋 2024/09/14

贵公司的办公机器应该是使用的繁体字体，所以在导出的时候会提示：UTF-8 、BIG5。选择BIG5应该是可以在繁体电脑环境正常打开的。如果是简体中文的显示字体下，导出是会显示 UTF-8 、GBK。如果要切换显示的语言可以点击禅道右上角的帐号头像按钮选择对应语言。在不同环境中，这2种不同的编码应该是只有一种是可以正常展示的，可以根据使用电脑的环境进行选择。如果不想选择，也可以使用禅道收费版本（需要试用可以直接联系本网页最下方的商务），可以直接导出xls、xlsx格式的文件。

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不拘小节的创口贴 2024/09/14

谢谢，问题搞清楚了，由于谷歌浏览器不同版本默认语言类型不同造成。高版本英文默认语言是繁体所以显示UTF8/BIG5，如果修改为简体则会变为UTF8/GBK。

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