统一服务热线 4006-8899-23
English
linux一键安装包
分类
596898

图片资源正常请求，服务器也有相关日志，但是页面无法显示已解决 悬赏5积分

提问者枫白 答案数2 阅读数395 发表时间2023-12-22 10:09:51


禅道版本：禅道开源版 18.6

安装包类型：Linux安装包

操作系统：Ubuntu

客户端浏览器：Chrome

设置备注
内容
答案列表
🤖
2023-12-22 10:13:04
您好，其他用户能看到图片吗？清下浏览器缓存试一下。可以添加下官网同事，邀请到禅道交流群，协助排查一下。
6条回复 回复
🐬
2023/12/22
其他同事也看不到
🤖
2023/12/22
先F12看看有没有报错，然后到数据库zt_file表找下id=4600的那条数据，根据pathname到zentao/www/data/upload/1下找找实际上有没有这个文件，都正常的话可能是网络上有什么拦截。
🐬
2023/12/22
排查了，图片文件不知道为什么异常丢失
⛄
2023/12/22
近期有迁移禅道的数据吗？迁移数据时禅道附件目录是否有迁移zentao/www/data/upload/1目录。
可以加一下左上角的商务联系方式，商务邀请进群后帮你具体排查下。
🐬
2023/12/22
没有，貌似更新18.6版本后一直有这个问题，近期才发现，图片上传后异常丢失
🍟
2023/12/25
能找找原图，再上传试试呢？找找规律。
2023-12-22 14:33:13

您好，图片的上传展示问题，要确保图片上传后，数据库里有相应ID的数据，且附件目录有对应的物理文件，可以先验证下这些有没有问题。如果有数据，只是前段不展示的话，就需要看下浏览器上是否有JS相关的报错，是不是有ajax的拦截等等，物理文件有存储的话数据就不会丢失的，有其他问题可以随时联系我们商务同事邀请技术群，详细的帮我们看下。


回复
联系我们
联系人
刘斌/高级客户经理
电话(微信)
17685869372
QQ号码
526288068
联系邮箱
liubin@chandao.com
返回顶部
刘斌
高级客户经理
17685869372
526288068
统一服务热线 4006-8899-23
我要提问提问有任何问题，您都可以在这里提问。 问题反馈反馈点击这里，让我们聆听您的建议与反馈。