bug提交保存失败 已解决 悬赏5积分

您好，对于BUG提交图片，偶现性失败的原因，根据这个截图日志分析，是因为MySQL服务挂掉导致的，这个可能和服务器配置有关，也有可能是老版本的集成环境中的mysql有关系，目前可以考虑通过这两种方案尝试解决：

1.升级禅道版本：通过直接更换新的集成环境来将禅道和集成环境同步升级，具体操作为将目前zbox停止服务，做好备份，重命名zbox_bak，然后官网下载最新版本的zbox部署，启动后，将老的数据库和附件迁移到新的环境中，然后进行升级

2.不升级现有禅道版本：只通过更换集成环境来处理，具体操作跟第1步大致相同，需要停服备份，然后下载最新版的zbox集成环境，但是不同在于，迁移过程中，需要将老的禅道代码和数据库同步迁移到新环境中，然后启动服务看下：）