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在新建需求和新建Bug时，出现“连接超时，请检查网络环境，或重试”已解决悬赏15积分

提问者凌华晨答案数1 阅读数1398 发表时间2021-02-18 17:38:34

在新建需求和新建Bug时，在描述的时候粘贴了图片后，进行保存，就会报错，“连接超时，请检查网络环境，或重试”。

已经在后台把邮件通知关了（邮件发送正常，也设置过异步发送，都不行）。日志文件也看过了，没有报错。

禅道版本：12.5.3

安装包类型：Windows安装包

操作系统：Windows Server 2008

客户端浏览器：Chrome

备注

1. 点击保存后，会立即出现报错；

2. 删除图片后，保存则会成功；

3. 重新编辑保存成功的内容（无图片），粘贴图片，保存会成功；

4. 图片大小只有57k；

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经查，是WAF防火墙的规则对禅道的几个访问做了阻断，原因是“针对IE8的疑似跨站攻击”，把相应域名加入白名单即可解决

吐槽：官方的答复实在是过于简陋，顶部QQ加了好多天也没反应:(

答案列表

🚢

王林 2021-02-19 09:05:52

1、看下apache有什么报错日志吗？

2、是否有做过代理配置？可以直接使用内网ip访问看下是否有这个问题？

可以添加下页面上方QQ，邀请进群后包含网站截图咨询下具体问题

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