备份还原无效，勾选去除安全设置后还原报错已解决悬赏5积分

提问者Protoss社会学家答案数1 阅读数2128 发表时间2020-01-03 21:27:50

我之前使用的9.多版本的禅道，今天升级到11.7 由于操作失误删除了旧文件遂重新下载了11.7版本并安装，并用之前备份好的数据库还原但是还原无效，页面一直显示还原中，看服务器占用已经降下来了但是页面还是显示还原中，数据没有导入。点击“去除安全设置”后点击还原报错：数据库还原失败，错误：SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1064 You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MariaDB server version for the right syntax to use near ' SET NAMES utf8' at line 1

请问我该如何处理？是不是已经无法还原了？

禅道版本：11.6.5

安装包类型：Linux安装包

操作系统：CentOS

客户端浏览器：Chrome

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张玉洁 2020-01-06 09:43:55

目前还原使用的备份文件是在9.多版本下生成的吗？还原数据只能在同版本禅道中进行，因为升级时也对数据库结构进行了改变。可以使用备份文件在相同版本的禅道中进行还原，再升级试一下。如果显示还原失败，可以将zentao/config/my.php中debug的值改成true 重新操作一下看日志文件 zentao/tmp/log/php开头的今天的文件有什么报错。注：不要找sql开头的文件。或添加网页上方QQ，邀请进群，方便截图排查问题。