统一服务热线 4006-8899-23
English
导入导出
分类
3468

禅道附件丢失的问题已解决 悬赏5积分

提问者测试雇佣兵 答案数1 阅读数3011 发表时间2016-04-11 20:12:34

我最近得到组员反馈，禅道的附件查看不了了；

自己仔细去服务器上查看，发现20160301之前的附件都不见了，其目录：zentao/www/data/upload/1/201603 201604 只剩下三月份和四月份的，之前2月份之前的都没有了；

为什么呢？

禅道版本：7.3

安装包类型：源码包

操作系统：Windows 7

客户端浏览器：IE10

设置备注
内容
答案列表
2016-04-12 08:28:08
禅道程序不会删除附件文件夹，问一下有没有别的同事手动删除过。
2条回复 回复
🦆
2016/04/12
服务器只有我一个人有权限呢，且别的信息都没丢，就附件没了；
期间我只是手工备份过，也升级过；会不会是这些原因呢？
2016/04/12
备份和升级都不会影响附件文件夹的，换服务器的话有可能是迁移不全导致的，找找之前的备份文件，把备份中的对应的附件拷贝进去。
联系我们
联系人
刘璐/高级客户经理
电话(微信)
18562550650
QQ号码
2845263372
联系邮箱
liulu@chandao.com
返回顶部
刘璐
高级客户经理
18562550650
2845263372
统一服务热线 4006-8899-23
我要提问提问有任何问题，您都可以在这里提问。 问题反馈反馈点击这里，让我们聆听您的建议与反馈。