IPD全流程详解——生命周期阶段

原创
摘要:生命周期阶段作为IPD流程的最后一个阶段,公司需要加强产品的运营管理,以便收回公司在新产品研发方面的投入,抢占市场份额,并获得利润,最终实现项目业务目标。

生命周期阶段作为IPD流程的最后一个阶段,公司需要加强产品的运营管理,以便收回公司在新产品研发方面的投入,抢占市场份额,并获得利润,最终实现项目业务目标。

在集成产品开发(IPD)模式下,新产品开发过程是一个从市场需求开始到产品退市的全生命过程。整个过程被结构化,分成概念、计划、开发、验证、上市和生命周期6个阶段,生命周期处于最后一个阶段也是非常重要的一个阶段, 产品的市场的表现直接决定项目成败。


一、生命周期阶段的主要目标

在产品稳定生产到产品生命终结期间内对产品进行管理;

对产品进行B类或C类更改。

生命周期阶段的主要活动:

1.团队交接并召开启动会,对产品开发进行总结,留下部分研发成员进入LMT小组,进行产品更改,以便于不影响后面持续开发的产品。
2.持续销售、服务及B或C类改进,对产品进行销售和服务及B/C类的更改,进入产品更改流程。
3.产品经营分析及监控,对产品的业绩进行评估并对价格进行核准和监控。
4.生命终止决策评审LDCP,对项目是否终止进行评审。
5.产品总结,对产品的全生命周期进行总结。


二、生命周期管理阶段的注意问题包括:

  1. 市场需求和竞争:持续关注市场需求的变化和竞争对手的动态,以便及时调整产品策略。

  2. 客户满意度:关注客户对产品的满意度,及时解决客户反馈的问题,提高客户忠诚度。

  3. 产品改进和更新:根据市场需求和客户反馈,进行产品的 B 类或 C 类更改,以保持产品的竞争力。

  4. 成本控制:在产品生命周期的后期,要注意控制成本,提高生产效率,以保证产品的利润。

  5. 风险管理:识别和管理与产品生命周期相关的风险,如技术风险、市场风险等。

  6. 知识管理:总结产品生命周期中的经验教训,将其转化为组织的知识资产,为后续产品开发提供参考。

  7. 团队协作:在团队交接过程中,确保团队之间的沟通和协作顺畅,避免信息流失。

  8. 法律法规:遵守相关的法律法规,确保产品的合规性。

  9. 资源规划:合理规划资源,确保在产品生命周期的不同阶段都能有足够的资源支持。

  10. 生命周期延长:考虑如何延长产品的生命周期,例如通过推出新版本、拓展新市场或提供增值服务等方式。




三、生命周期的主要问题点与团队任务

产品发布后并没有指定专门的团队和负责人具体管理某产品或产品线,而是采取抛过墙的方式,将上市后的产品全部交给公司的市场和销售部门进行市场策划、促销和销售

产品退市管理非常混乱,没有退市标准,退市决策不规范,退市的相关活动不协调,造成很多物料积压和浪费,没有达到计划中的效果。

许多公司没有成立专门的团队来管理产品生命周期,主要是因为对产品生命周期管理工作的具体内容缺乏了解,认为新产品开发比生命周期管理更重要,而且缺乏这方面的人才。业界最佳实践表明,为了做好生命周期管理工作,成立一个跨职能的生命周期管理团队(LMT) 来管理产品的生命周期,能更好地进行产品组合管理,保证投入产出的最大化。

1.如何组建LMT?

  两种路径:

由PDT经理担任LMT经理负责整个产品的生命周期管理(小企业、暂时没有能力或者资源限制)

企业如果有产品经理制,可以组建产品运营团队LMT,并向同一个产品经理汇报工作。产品经理负责项目的整个生命周期管理,并协调PDT和LMT之间的关系。

2.生命周期管理中团队的主要工作职责

  •    管理市场上现有产品损益状况
  •    适时提出需要衍生的新产品的需求;
  •    提出现有产品的改进意见(包括改善产品缺陷、降低产品成本) ;
  •    推动改进工作;
  •    提出下一个可能转移现有消费者的新产品计划;

  对现有产品在市场上的损益管理是LMT的日常性工作,也是LMT的基本工作。只有在管理好现有产品损益的基础上,才能提出现有产品的改进意见和派生产品的需求,进而提出新产品的开发计划。由于面临同样的市场和客户,由LMT提出派生产品和全新产品的开发方案比较适合。最佳实践表明,通过管理派生产品和全新产品,可以延长产品的生命周期,公司从新产品中获得的收益将最大化,这是进行产品生命周期管理的意义和价值所在。


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张淑钧
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