可以检查下zbox/tmp/apache下httpd.pid文件是否存在，可以删除后 重新启动下禅道服务看下

有什么提示吗？
联系下贵公司负责禅道服务器运维的同事，从服务器上操作一下，打开Debug，看下日志信息，具体步骤如下：zentao(pro/ep/pms)/config/my.php 中 debug 值改为 true , 浏览器重新操作下;
截图 zentao(pro/ep/pms)/tmp/log/，php 开头今天的日志内容。注意：不要找 sql saas开头文件

看下服务器是不是开着防火墙。
可以关闭下防火墙，或者开放下端口（默认apache使用80端口）
然后在试一下。

这个问题是由于CentOS7的内核版本过低引起的，如果你的版本是2.x或者3.x的建议升级到4.x以上版本的内核系统后安装就不会再报错了。uname -a可以查看系统内核信息

提示您 3306 的端口已经有程序使用了。
你可以使用
/opt/zbox/zbox --mport 3307 start

感谢您的反馈， 我们和研发同事反映一下

建议使用包管理器安装必要的服务（apache + php + mysql） ,然后使用源码的方式安装禅道（https://www.zentao.net/book/zentaopms/1165.html）。 php 的必要的扩展有 bcmath、calendar、Core、ctype、curl、date、dom、exif、FFI、fileinfo、filter、ftp、gettext、hash、iconv、json、ldap、libxml、mbstring、mysqli、mysqlnd、openssl、pcntl、pcre、PDO、pdo_mysql、Phar、posix、readline、Reflection、session、shmop、SimpleXML、sockets、sodium、SPL、standard、sysvmsg、sysvsem、sysvshm、tokenizer、xml、xmlreader、xmlwriter、xsl、Zend OPcache、zip、zlib

1、可以执行下方的命令检查下apache服务是否有正常启动
ps -ef | grep apache
ps -ef | grep mysql
2、如果服务正常，可以检查下网络和端口通不通(IP需要更改为服务器实际ip)
ping IP
telnet IP 9099

这个提示是没有获取到xxd服务的密钥信息
如果不使用客户端功能这个提示可以忽略，确认下apache和mysql服务正常启动就可以的
另外，可以添加下页面上的联系方式，邀请进群后截图咨询下具体问题

【禅道】服务器配置要求：
100人以下使用，服务器参考配置：
cpu(2核+):2.0GHz+、内存：windows:8G+(linux:4G+)、硬盘（固态，建议200G+）和带宽主要看贵公司使用人员上传的图片和附件的数量和大小，禅道程序及环境需要大约700M空间。

100-500人使用，服务器参考配置：
cpu(4核+):2.0GHz+、内存:windows16G+(linux:8G+)、硬盘（固态，建议500G+）和带宽主要看贵公司使用人员上传的图片和附件的数量和大小，禅道程序及环境需要大约700M空间。

1000+人使用，服务器推荐负载均衡，参考配置：
2台：cpu8核+、2.0GHz+、内存16G+ 做禅道应用负载均衡服务器、附件文档的存储看贵公司的实际情况，建议配置1T+固态硬盘，可以挂在到某一台禅道服务器上。
1台：cpu8核+、2.0GHz+、内存16G+ 做mysql(5.6、5.7、8.0、8.1、8.2、8.3。推荐8.0+)/mariadb服务器、固态硬盘40G+。
1台：cpu2核+、2.0GHz+、内存8G+ 做redis服务器、固态硬盘40G+。