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提莫 2022-03-15 15:11:25 回复
windows一键安装最新版全新安装,用客户端可以登录上,正常使用,但是web聊天不行,控制台看 /serverinfo 报401和net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR了,所以网页聊天界面是空白
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您好,Web聊天服务需要保证:1.配置客户端并且可用
2.XXD和禅道服务必须安装在同一台服务器上
3.提示SSL应该是https配置有关,可以确认下
Mr Zhang 2022-02-08 10:51:36 回复
serverInfo 接口 502 报错

[E] 2022/02/08 10:48:57 AES decrypt error, Blocks entered are incomplete.
[E] 2022/02/08 10:48:57 [ParseJSON] decrypt error: AES decrypt error, Blocks entered are incomplete.
[E] 2022/02/08 10:48:57 [VerifyLogin] server response error: AES decrypt error, Blocks entered are incomplete.
[E] 2022/02/08 10:48:57 [serverInfo] Verify authentication credentials error: AES decrypt error, Blocks entered are incomplete.
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您好,上面提供的信息量比较少,可以加一下左上角的商务联系方式,商务邀请进群后沟通。
徐先森 2022-01-06 10:32:45 回复
http://xuanxuan.im/访问不了,挂了吗还是其他什么原因?
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可以使用这个地址访问看下https://xuanim.com/
asdsda 2021-12-30 16:56:30 回复
我的客户端怎么传输不了文件提示无法连接到服务器
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可以添加下商务同事QQ2468103332,邀请进群后截图咨询下具体问题
bin 2021-12-23 13:25:04 回复
请问xxd服务端怎样可以常驻系统哦 开机运行
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如果咱们禅道部署的是windows 环境, 一键安装包里面启动 start.exe程序, 里面有开启聊天服务, 会自动设置为开机自启服务

如果是linux 部署
在/etc/rc.local写下启动脚本,
需要先cd到xxd目录下,
在执行 nohup ./xxd >> xxd.log.out & 命令看下

如果还有问题 可以联系我们的商务同事QQ, 邀请您到技术交流群看下
金娟: 1826606239
🐉
高路 2021-09-24 15:25:52 回复
开源版本的禅道,配置好服务端之后,登录客户端 禅道集成插件不可用
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可以联系官网顶部商务QQ,邀请加入技术交流群,截图看下操作过程。方便确认问题。
electron 2021-09-07 16:27:50 回复
好复杂啊,我用electron来做个客户端算了
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可以实际操作看下,有什么问题说下具体问题呢
Lotus 2021-07-22 21:23:58 回复
部署开源版12.5.3,试图用客户端的时候出错,系统默认是打开的3.3版本,但是通过禅道客户端链接的时候提示操作失败,端口已经开放,后台报告是xxd离线,我下载了xxd3.3版本,运行xxd,(centos7),
[I] XXD v3.3 Built at 2020-10-14 09:33:21 is running
[I] XXD runs the directory /www/wwwroot/pm.tspmf.com/www/data/client/3.3/xxd.3.3.linux.x64
[I] System: linux-amd64
----------------------------------------
一直停留在这里,下面的服务器信息什么不显示..不知道是啥问题,客户端也连不上
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等了一会发现新的反馈来了,这是连不上你们服务器后端的意思么?需要开放哪些output链路的端口呢?

[InitHttp] E_BAD_RESPONSE: Unable to perform handshake with backend server.
Visit https://www.xuanim.com/book/xuanxuanserver/238.html#E_BAD_RESPONSE for troubleshooting hints.
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使用客户端需要服务器开放11443 11444端口的
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登录禅道-客户端-参数配置,保存后下载配置文件覆盖到xxd/conf/目录下,再启动xxd看下呢?
另外,可以添加页面上方QQ,邀请进群后截图下问题咨询
leon 2021-07-05 15:19:32 回复
我下载的是15.0.3开源版Windows 一键安装包,目前浏览器端使用没问题.但是使用客户端登录时报错404.
xxd启动成功,并且在后台-客户端-参数配置设置好了服务器地址,也在服务器启动工具'启动聊天服务'.
报错如下:
Status code is 404.
-------------------
404 page not found

-------------------
Fetch from https://10.199.1.177:11443/serverInfo
Request:
Method: POST
Headers: {"Content-Type":"application/x-www-form-urlencoded; charset=UTF-8"}
Response:
Type: cors
Status: 404
OK:
Redirected :
StatusText:
-------------------
Stack: Error: Status code is 404.
at window.fetch.then.e (file:///E:/Program%20Files%20(x86)/zentaoclient.win64/zentaoclient/resources/app.asar/dist/bundle.js:6:563085)
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1、可以检查一下xxd.conf 配置内容,【backend】中配置地址,复制出来看下是否可以正常访问禅道.例如:http://xxx/zentao
2、检查一下xxd所在服务器11443 和11444 端口是否开放,可以使用telnet ip 端口 命令进行检查。需要在防火墙上开放一下这两个端口。
如果还有其他疑问, 可以加一下左上角的商务联系方式,商务邀请进群后沟通。
chenwd 2021-04-01 11:09:29 回复
怎么升级成4.0版本 喧喧服务端
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目前禅道客户端还不支持4.0,后续禅道会适配新版本的喧喧客户端。可以经常关注下官网动态。