评论列表
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徐东东 2024-05-19 17:28:00 回复
16.0升级到17.0，访问登录页直接出现以下异常：
17:22:25 Uncaught Exception: DateTime::__construct(): Failed to parse time string (life) at position 0 (l): The timezone co
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群内沟通下吧。
另外请不要在多个位置重复提问，谢谢。
北辰 2022-08-17 10:52:53 回复
经常用着用着 就自动登录过期 搞什么鬼哦
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您好，页面长时间没有操作的话，登陆会过期，默认是24分钟
bob 2022-07-05 00:26:50 回复
救命，从11.6先升级到12.5.3再升级到17.1，升级后无法登录，点忘记密码按提示重置后依然无法登录。
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有使用nginx吗？zentao/config/my.php文件中追加一行 $config->framework->filterCSRF = false; 然后刷新看下。不行的话，可以添加首页同事，邀请到禅道交流群，协助您排查下。
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处理好了，貌似是某个php文件的编码问题，我使用宝塔的在线编辑在那个文件打了个断点，再改回来，然后就好了。算是个隐藏bug
我是windows系统。
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赞，可以将这个文件和我们反馈下，我们验证一下
风车 2022-06-27 17:26:13 回复
16.2升级到17.0后，点击页面链接（如文档、编辑文档库等），经常会被弹出到登录界面
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您好，当前版本有一个会登出系统的bug，可以升级到最新的17.1版本，升级前请做好数据备份
升级请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
备份请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html
🦅
Eason-Wong 2022-06-18 08:02:37 回复
17.0beta1升级到17正式版，新的控制面板 没有看到，是不是升级文件里没有新面板的程序？
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升级是通过下载禅道的zip格式的源码包升级的。新的控制面板需要单独下载。：）
你可以下载我们新的控制面板的包，然后将老版本的迁移过去。注意一定要做好备份。
Ms.Zhang 2022-06-15 12:15:36 回复
第一次安装，可以打开index页面，但是点击/zentao路径下页面空白
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zentao(pro/ep/pms)/config/my.php中debug的值改成true 重新操作一下 看日志文件 zentao(pms/ep/pro)/tmp/log/php开头的今天的文件有什么报错。注：不要找sql开头的文件。可以尝试打开debug日志，然后刷新页面看下提示什么，方便的话也可以添加下我们商务同事的联系方式，将具体的问题发我们确认看下。
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一样的问题
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可以先根据日志确认下问题，还是不行的话，可以联系商务同事邀请加入技术交流群沟通下。
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ubuntu16 一键部署17版，报错如下：
16:19:46 ERROR: SQLSTATE[HY000]: General error: 1033 Incorrect information in file: './zentao/zt_company.frm' <p>The sql is: SELECT * FROM `zt_company` oRdEr bY `id` lImiT 1</p> in lib/base/dao/dao.class.php on line 1381, last called by lib/base/dao/dao.class.php on line 699 through function sqlError.
in /opt/zbox/app/zentao/framework/base/router.class.php on line 2711 when visiting
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数据库表受损了，可以浏览器访问下 http://ip:port/zentao/checktable.php按照提示修复下表；另外，也确认下磁盘空间不要满了。
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zt_company表不在呀
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默认是有这个表的，可以联系下官网顶部商务刘璐（QQ：2845263372），邀请加入禅道技术交流群，群里确认下。
duomino 2022-06-13 20:33:29 回复
16.5升级到17.0时，提示下面错误：

原来的版本
20:32:02 Uncaught Error: Call to undefined function mb_strtolower() in module/common/model.php:2687
Stack trace:
#0 lib/front/front.class.php(168): commonModel::convert2Pinyin()
#1 module/upgrade/view/selectversion.html.php(24): html::select()
#2 framework/control.class.php(304): include('/opt/sites/bug....')
#3 framework/base/control.class.php(636): control->parseDefault()
#4 framework/base/control.class.php(892): baseControl->parse()
#5 module/upgrade/control.php(102): baseControl->display()
#6 framework/base/router.class.php(2115): upgrade->selectVersion()
#7 www/upgrade.php(70): baseRouter->loadModule()
#8 {main}
thrown in module/common/model.php on line 2687 when visiting /upgrade.php?m=upgrade&f=selectVersion
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根据信息判断。是禅道目录相关权限的可能性比较大。可以确认下当前禅道安装目录的权限是否给到了足够的777，另外Linux一键部署禅道默认的运行账号是nobody:nogroup，可以尝试手动的去修改下。
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另外，Call to undefined function mb_strtolower() in module/common/model.php:2687 表示当前禅道系统代码文件缺少相关函数信息，还是要确认覆盖代码时的操作是否正确，注意下操作规范，覆盖代码是直接在原有代码基础上做增量覆盖，不要误操作成了替换。
付 2022-06-13 19:04:43 回复
项目已经添加了项目成员，分配任务，无法指定到其他成员
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您好，关于任务指派用户的问题，方便的话可以检查下执行-设置-团队中是否也有维护了对应的成员信息，我们创建任务都是在执行下去维护的，指派所选择的成员列表也是取的执行-设置-团队成员。
包先生 2022-06-13 18:31:34 回复
升级禅道开源版本到17.0，切换到“迅捷界面”，此时页面全部内容没有任何信息了，左侧导航只有“地盘”下面没有任何菜单项，顶端只有“仪表盘”，页面内容无任何数据
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您好，确认下当前登录的用户是否为admin用户，升级后新增的功能普通的用户默认是没有分配相关的权限的，需要使用admin用户登录到迅捷页的后台-人员-权限手动的去维护分配下。
zs 2022-06-13 14:48:10 回复
docker版17禅道，启动日志mysql起不来，ERROR 1142 (42000) at line 1: SELECT command denied to user ''@'localhost' for table 'user'，远程mysql连不上。
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第一次启动禅道吗，如果是安装后重新启动的，需要确认下禅道安装文件my.php文件中用于访问数据库的用户是否有相关权限。
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