达克效应：无知要比知识更容易产生自信

一个“天才劫匪”与“魔法药水”的故事

1995年，美国发生了一起银行抢劫案。奇怪的是，这名劫匪没有戴面具，也没有任何伪装，甚至在离开银行之前还对着监控摄像头露出了神秘微笑。这个违反常理的行事风格让警察也摸不着头脑。

将劫匪缉拿归案后，警察听到劫匪的喃喃自语：“可我涂了柠檬汁。”原来，当时人们经常把柠檬汁当作隐形墨水，写下的字迹只要不接触热源就能隐形。这名劫匪理所当然地认为把柠檬汁涂在身上就可以让自己隐形，才有了这次大摇大摆的抢劫。 

大卫·邓宁和贾斯汀·克鲁格对这一事件产生了极大的兴趣，经研究后总结出来了“邓宁-克鲁格效应”（Dunning-Kruger effect），简称“达克效应”。

达克效应其实是一种认知偏差，也就是人的主观偏见。有一种美，是美而不自知；有一种自信，是你不知道自己不知道，就像能力不足的人往往会高估自己的水平，达尔文也说：“无知要比知识更容易产生自信”！

正如一位脱口秀演员所说：“你那么普通却那么自信！”

达克效应在我们的生活中无处不在。比如购物时，我们会优先选择自己熟悉、具有明显品牌标志的商品，即使其他品牌的产品质量和价格更具吸引力。

但过多的认知偏差更容易带来负面影响：

• “我们掌握的信息足够多，不用了解其他的信息啦！”这是信息孤岛。
• “听我的准没错，我知道的才是正确的！”这是一言堂。
• “大人，外面的世界变了。”“不可能。”这是固步自封。

这些认知偏差带来的狂傲、自大，最终只会成为刺向自己的一把利剑。

如何避免掉入达克效应的“陷阱”呢？

尽管达克效应难以完全避免，但可通过一些方式来降低其影响：

• 接触新信息，改变固有思维，让思维处于流动状态
• 听不一样的声音，接收反馈，接纳不同的观点
• 广泛了解信息，做理性决策，不断反思与总结

孔子说：“真正的知识是要知道一个人无知的程度。”这恰恰是达克效应想要表达的另一个观点：越是知识丰富的人越能意识到自己的不足。

其实，意识到自己深受达克效应的影响，这是一个很好的开始。只有这样，我们才能逃离“绝望之谷”，走向“平稳高原”。