第15届敏捷状态报告：敏捷引领全球数字化转型

2021年7月9日， digital.ai发布了最新一期敏捷状态报告。这次的敏捷状态报告是一个重要节点，在筹备报告的这一年中，digital.ai的团队与许多著名的敏捷软件交付专家以及非常有影响力的人进行过深入的交谈，也了解了他们对于敏捷过去、现在以及未来状态的看法。在报告中，他们的观点与调查数据的结合，为调查结果提供了更深层次的理解以及更丰富的背景信息。

在15届敏捷状态报告中，能反映出如下信息：

一、疫情影响较大

在疫情大流行之前，数字化转型就已经开始要求企业提高变化应对速度与能力。疫情开始后，线下业务萎靡不振的现状又进一步扩大了这些需求。各行各业、各种规模的组织都能感受到疫情带来的巨大压力，开始调整自身的业务模式，以适应疫情带来的改变。也是在这段时间内，各大公司推出了新的全渠道销售举措，例如线上购买、店内提货、路边提货、当日送达等形式。

二、敏捷采用率增幅迅速

这种变化是怎么发生的呢？简单地说，适者生存。敏捷方法是一个亮点，它使IT和开发团队能够与业务团队协作、快速适应。很多企业采用敏捷后，实现了收入的扭亏为盈。调查结果显示，各行业内的敏捷采用率都出现了巨大增幅，软件开发领域从之前的37%上涨到现在的86%，IT领域从之前的26%上涨到现在的63%，甚至财务、人力资源、市场营销等非IT部门的敏捷采用率也增加了一倍。

事实上，市场对企业业务提速的需求并非暂时的，这将是一个长久趋势：数字化、人工智能、机器学习及其他外部力量（如网络攻击）将继续扩展这一需求。世界从来没有比现在更快，也永远不会再像现在一样缓慢。

三、更关注价值及一致性

当问及组织如何度量敏捷转型的成功时，调查显示，五分之三的受访者会重视外部设定的成功度量标准：59%的受访者以客户满意度为标准，58%的受访者认为业务价值交付是衡量有无成功转型的关键。相比之下，不到一半的受访者重视内部指标，如产品范围（19%）和项目可视化（30%）。

很明显，受访者也看到了提高敏捷应用率作为实现关键业务成果的价值。三分之二的受访者认为管理优先级、可视化以及业务/IT对齐是实施敏捷对公司产生的最强烈的积极影响。

四、组织文化不再是敏捷面临的最大挑战

在当前组织中，团队流程和实践不一致的问题，已取代相悖的组织文化成为实践敏捷的首要挑战。这是一个令人兴奋的进展，需要持续地跟进、验证。

五、DevOps和价值流管理势头强劲

与以往任何时候相比，组织都面临着越来越大的压力，需要交付具有更大价值的特性和提高效率、可靠性的解决方案。年复一年，越来越多的受访者告诉我们，他们的组织认为DevOps和价值流管理（VSM）是实现这些目标的关键。75%的受访者表示DevOps的转型对他们的组织很重要或非常重要。66%的受访者已经在参与实施或规划VSM计划。

六、未来的工作方式变革

我相信我们实际上正处于一个十字路口，每一条路通向何处是不明确的，但在疫情的影响下，有一件事情是非常明确的——大多数IT工作者不再会长时间待在办公室内办公。

调查显示，分散式和混合式的团队是较受欢迎的：56%的人支持混合式的方式——定期回到办公室办公（不是每天）。

混合工作将比完全远程工作更具挑战性。当每个人都在远程办公的时候，每个人都处于同样的劣势。在一个混合的世界里，一些人将远程办公，而另一些人将一起在会议室办公，这使得协作变得更具挑战性。