禅道产品管理

禅道中整体的管理流程都是围绕产品展开的，承接项目集目标，是交付物的概念。通过产品模块，产品人员可以搭建产品框架体系，管理具体功能需求，规划产品发布节奏、跟进需求实现进度、发布产品既定版本，获取用户问题反馈，以涵盖产品的全生命周期管理流程。

搭建产品框架体系

禅道内置产品线、产品类型和模块的概念。

通过产品线对产品做分类管理，以便于统计产品数据，提高管理效率；产品类型则包含多分支和多平台两种，多分支适用于客制化的场景，明确主干和分支分别要实现的需求，多平台则适用于不同平台下个性化需求的管理，通过多分支/多平台，产品人员可以对需求做清晰的分类规划。

规划产品线及产品类型后，则可以对产品做进一步的细分，明确产品的功能模块及分类，通过产品-模块，可以直观地了解产品的整体架构，系统化地管理需求。

管理具体功能需求

需求在禅道中对应Scrum模型里用户故事（User Story）的概念，有既定的最佳实践书写方式：作为什么角色，希望实现什么功能，这样做会产生什么价值。通过用户故事，可以了解到该需求背后的价值，便于产品经理做优先级的排序。

禅道中需求的管理，包含了用户需求和研发需求两个层级。用户需求即原始需求的管理，便于溯源；用户需求可以细分为便于研发理解的研发需求，颗粒度相对更小，内容也更明确。对于需求从提出到关闭的整体生命周期，则包含了需求的评审和变更管理，评估优先级，确认变更时的影响范围。

规划产品发布节奏

凡事预则立，不预则废，在梳理了产品要做的功能需求后，产品经理需要根据需求的价值优先级做整体的发布规划，明确每个时间节点要实现的功能需求，帮助团队更好地明确迭代目标。

跟进需求实现进度

产品经理在制定了需求实现计划后，可以通过需求跟踪矩阵和需求看板两个工具来跟进需求的实现进度。

需求跟踪矩阵是以用户需求为起点，展示和该需求关联的所有研发需求、相关任务、相关设计、相关用例、相关代码及相关Bug，通过需求跟踪矩阵，可以直观地了解到需求从提出到实现关联的所有内容，具体需求实现的过程，则可以通过需求看板进行跟进。

通过产品发布计划关联的迭代-需求看板，可了解需求实现进度。

需求看板以需求名称为泳道、需求的阶段为列，以可视化的形式直观的展示每个阶段下对应的需求进度，包含已立项、研发中、研发完毕、测试中、测试完毕、已验收、已发布等需求的全生命周期管理。

发布产品既定版本

在产品需求通过项目实现后，产品经理可以在产品下创建对应的发布，明确每个项目交付实现的具体需求和解决的缺陷，同时还可以通过路线图，了解产品历史版本实现的内容和对未来的规划。

获取用户问题反馈

产品发布交付客户或市场后，禅道内置反馈模块，可以用于对于产品的售后服务和技术支持，通过反馈获取客户反馈的问题和意见，评估明确具体是需求还是缺陷，然后依据轻重缓急，关联到后面的产品计划中进行迭代实现，以响应市场反馈，形成产品的全生命周期管理闭环。

禅道项目管理软件可以实现动态的产品管理，通过发布产品需求、计划、项目、发布、生成产品路线图，协同各部门共同协作高效推进工作，并能通过产品看板和产品路线图实时联动的信息，增强信息的可靠度与透明度，帮助团队高效沟通。通过可视化的多人、多部门协作模式，清晰透明的过程反馈，提升团队工作效率和产品研发质量，实现团队协作与产品研发全生命周期管理与支持。

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