详解华为IPD研发管理流程——生命周期阶段

IPD集成研发管理体系旨在实现产品的商业化成功，既包括产品在市场上取得成功，又确保企业自身实现财务盈利。除了开发满足客户需求的产品，我们也需关注企业财务目标的实现。提升产品在市场上的管理与运营能力至关重要，这将成为新产品开发的主要推动力，以实现早期盈亏平衡和最大化利润。

一、IPD研发管理流程中生命周期定义

一般来说，我们将研发人员成功开发新产品并交付至市场端后开始计算产品的生命周期，直至最终产品退出市场为止。这一周期被称为产品生命周期。若考虑从客户需求或产品创意到开发这一阶段，我们称之为广义的产品生命周期，但在此我们仅讨论前者阶段。

在产品上市后，有效管理产品生命周期（包括导入期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段）至关重要。不同阶段需要实施不同的营销策略，如4P+2S（产品、价格、渠道、推广、服务、支撑），以满足各阶段的需求，确保公司能够回收产品投资并实现盈利。如何平衡新产品上市后与公司现有产品之间的关系，以及如何进行组合管理以最大化公司价值，是公司高层管理者面临的重要挑战之一。

二、产品生命周期的主要问题点

1.产品发布后并没有指定专门的团队和负责人具体管理某产品或产品线，而是采取抛过墙的方式，将上市后的产品全部交给公司的市场和销售部门进行市场策划、促销和销售

2.产品退市管理非常混乱，没有退市标准，退市决策不规范，退市的相关活动不协调，造成很多物料积压和浪费，没有达到高效利用的目标。

三、IPD新产品开发的第6个阶段-生命周期管理

在IPD集成产品开发模式中，新产品开发流程被视为从市场需求到产品退市的完整生命周期过程。这一过程被分为概念、计划、开发、验证、上市和生命周期这六个关键阶段，其中生命周期作为最后一个阶段至关重要，因为产品在市场上的表现直接影响项目的成败。

1.生命周期管理责任分配

许多公司未设立专门团队管理产品生命周期，主要是因为对生命周期管理工作的实质内容缺乏了解，且认为新产品开发比生命周期管理更为紧要，同时缺乏相关人才。行业最佳实践表明，为了有效进行生命周期管理，应成立跨职能的生命周期管理团队（LMT），以确保产品组合管理，最大程度地保证投入和产出的平衡。

2.LMT的组建

两种常见路径：

由产品开发团队（PDT）经理兼任LMT经理，负责全面管理产品生命周期（适用于小型企业或资源有限情况）。

若企业设有产品经理，可组建产品运营团队LMT，并向同一产品经理汇报工作。产品经理负责整个项目生命周期管理，并协调PDT和LMT之间的关系。

3.生命周期管理团队的主要职责

• 管理市场上现有产品的盈亏状况
• 时机提出衍生新产品的需求
• 提出现有产品改进建议（包括缺陷修复、成本削减）
• 推动改进工作
• 提出吸引现有消费者的新产品计划

对现有产品在市场上的盈亏状况管理是LMT的日常工作，也是基本工作。管理好现有产品的盈亏状况是提出改进建议和新产品计划的基础。同时，通过管理衍生产品和全新产品，可延长产品生命周期，最大化公司从新产品中获得的收益。

4.新产品生命周期管理的考核

LMT的考核指标通常包括：

• 产品线的客户满意度
• 达到盈亏平衡点的时间
• 销售收入和净利润
• 产品质量从交接到退市的表现（包括在线直通率、开箱合格率、早期失效率等）
• 产品通用化、标准化和系列化情况

5.生命周期阶段-产品管理主要内容

• 产品营销
• 产品售前与售后服务和支持
• 评估产品市场表现和财务绩效
• 评估运营监控

6.产品营销

产品营销策略（4P+2S）应在产品立项和开发阶段制定，而非等到产品上市导入期才寻找客户和目标市场。 不同阶段的市场营销策略也各有不同，需要有相应的应对方案。