禅道使用分享第十七期：项目开发变得有序可控。

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禅道使用经验分享，欢迎大家一起来探讨关于禅道项目管理软件使用方面的问题。我们广泛的收集对禅道的看法和建议，充分了解广大用户使用禅道的具体情况和要求，进而不断完善禅道的功能和服务。

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本期禅道使用经验分享来自王春生先生。巧的是他与咱禅道的创始人王春生“春哥”同名，更巧的是他们俩大学时还是师兄弟。非常感谢他百忙之中接受禅道的采访，分享他使用禅道的经验和心得。

分享嘉宾

王春生。曾经在sina、联通以及两家创业公司从事系统架构、开发和管理方面的工作。近工作的公司主要业务是90/95后图片、文字分享的社区，该社区产品的流量和用户量在业内都是比较高的。

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禅道使用经验分享实录

禅道：您公司的工作团队目前有多少人？是怎样分工的？

王春生：当前team的技术人员大约有30+。有三个从事开发的team，每个team人数在3-8人；有一个手机开发的team；一个运维的team；QA的team只有一个人。他负责测试的规划和测试用例的设计，具体的测试任务的执行是请公司的运营同学协助完成的。

禅道：目前公司都在进行哪些项目？项目的周期一般是多长？

王春生：项目的周期一般是2个月左右，一般会分成2—4期完成。

禅道：您公司的项目开发目前使用什么语言和框架？

王春生：业务开发的主体语言是PHP和Javascript。框架有两个，一个是历史遗留的公司自有框架，另一个是后来引进的Yii框架。

禅道：您之前项目管理都用过什么工具软件？使用效果怎么样？

王春生：svn、禅道。对于小公司来讲，基本上就够用了。

禅道：您是通过什么渠道接触到禅道的？您在安装禅道的过程中，出现什么问题吗？是怎么解决的？

王春生：我应该是在07年的时候，一个朋友给我打电话询问bugfree的事情，他以为是我开发的（偷笑），后来我才关注到这个软件，并跟踪下来一直到禅道的发布。安装过程很简单吧，我是SA出身，安装软件这样的事情实在是太简单了。

禅道：您公司使用禅道有多久时间了？使用的是禅道开源版还是专业版？多少人在使用？

王春生：这家公司使用禅道1年多了，使用的是开源版，大约50人左右在使用。

禅道：团队推广使用禅道，先期会对团队成员进行禅道使用流程相关培训吗？以什么形式进行的？

王春生：有培训，培训的提纲就是禅道自带的PDF文档。关于敏捷、开发管理、使用流程等方面的内容已经很完善了。

禅道：您觉得禅道的UI设计得如何？禅道新版本发布后，您会第一时间下载更新使用吗？您觉得更新到新版本麻烦吗？

王春生：UI设计还算不错吧，这方面我不擅长，不好评论。我不过我用熟了，基本上要找的功能都能找到。一般不会第一时间下载更新，像禅道这样的基础管理系统，如果不是出现严重的漏洞或是有急需的新增功能的话，应该很少愿意主动更新版本的。虽然更新起来并不麻烦。

禅道：禅道基于scrum，工作团队是采用敏捷开发模式吗？如果不是，团队会因为使用禅道而学习相关的敏捷开发知识吗？

王春生：基本算是敏捷开发模式，但不完全。我在新team的开发上，给大家推荐了基本关于敏捷的书，有意愿学习的同学自然就了解了。

禅道：如果您在使用禅道中遇到不明白的地方，您是怎么解决呢？

王春生：目前来讲还没有遇到不明白的，我觉得禅道已经做的非常棒了，着实简单易用。

禅道：您觉得禅道的使用、帮助文档需要做哪些改进和完善？这些资料对您使用禅道有怎样的帮助？

王春生：这些资料是我们使用禅道的第一步，我要求team里面每个人都要看的。

禅道：工作中主要用到了禅道的哪些功能？哪些功能是您从没用过的？为什么不用呢？

王春生：产品、项目、任务、测试…基本上产品的开发从需求到上线过程都是用禅道进行跟踪的。

禅道：在使用禅道过程中，您觉得有哪些使用得不顺手的地方？

王春生：还没有，用的很舒服，几乎每个我想用的功能都能够找到。尤其要称赞的是“bug转任务” “bug转需求”的功能，实在是太赞了。

禅道：您希望禅道新版本增加怎样的功能和服务，以满足您工作上的一些新需求？

王春生：如果开源版本能够提供甘特图的功能，就实在是太赞了。

禅道：你们有根据团队的自身需要对禅道进行二次开发吗？都进行了怎样的扩展？

王春生：目前没有。

禅道：使用禅道后，您认为贵公司及工作团队在项目开发上有了什么变化？

王春生：项目开发变得有序、可跟踪、可控。

禅道：你们的工作团队是如何进行沟通和协调工作的？如遇研发人员不足，你们是怎么应对的？

王春生：一方面根据禅道中的项目内容，另外就是面对面的沟通确认。人员不足第一方法就是根据项目需求的优先级进行开发周期的调整。

禅道：项目开发中需求变动频繁，你们是如何处理的？一个产品如果bug频出，你们又是如何进行补救的？ 

王春生：对于频繁变动的需求，选择接受或是暂停对该需求的开发，等待需求冻结。Bug频出可能是在技术方案或是需求上出问题了，一般来讲都会针对具体的问题进行深入的分析，判断是否通过打补丁的方式解决还是通过推到重来的方式解决。

禅道：公司项目遇到延期或者产品质量无法保证时，你们是怎样处理这些问题的?

王春生：成本、范围、质量是项目的三个要素，并且是相互影响的。如果范围合理，那只能增加成本来改进质量。具体方式比如增加人手、引入能力更强的人等。

禅道：公司对员工是如何进行研发项目绩效考核的？绩效考核数据会参考禅道里面的数据吗？如果参考了，那么所占的比例大概是多少？

王春生：我们还没有进行绩效考核。