禅道使用分享第十期：小开发团队里的大智慧。

关于禅道使用经验分享

禅道使用经验分享，欢迎大家一起来探讨关于禅道项目管理软件使用方面的问题。我们广泛的收集对禅道的看法和建议，充分了解广大用户使用禅道的具体情况和要求，进而不断完善禅道的功能和服务。

想分享你的禅道使用经验，可直接联系先知@禅道，QQ：1292676069。

本期禅道使用经验分享来自于广州某信息技术有限公司的测试工程师余先生。他主要负责公司的产品测试。非常感谢他在百忙之中接受禅道的采访，分享他使用禅道的经验和心得。

本期分享嘉宾简介

余先生。测试工程师。主要负责公司的产品测试。

禅道使用经验分享实录

禅道：您公司的工作团队目前有多少人？是怎样分工的？

余先生：公司目前有三个团队，开发团队，测试团队，实施团队。

禅道：目前公司都在进行哪些项目？项目的周期一般是多长？

余先生：产品开发有迭代周期，分销项目是一年。

禅道：您公司的项目开发目前使用什么语言和框架？

余先生：C#，javascript，自主研发框架。

禅道：您是通过什么渠道接触到禅道的？您在安装禅道的过程中，出现什么问题吗？是怎么解决的？

余先生：通过测试交流群开始接触到禅道的；

安装过程出现的问题：

1、部署到远程服务器，关闭与服务器的连接后，自动关闭apache和mysql服务；未解

决。

2、新的xampp出现端口冲突，新版本有解决，但是不能用以前的88端口。

禅道：您公司使用禅道有多久时间了？使用的是禅道开源版还是专业版？多少人在使用？

余先生：自从2011年12个月开始试用开源版，8人在使用，说起这个来真是不好意思，用了这么久，一直没有给禅道提供服务费。

禅道：团队推广使用禅道，先期会对团队成员进行禅道使用流程相关培训吗？以什么形式进行的？

余先生：会，先是提供使用说明书，然后再通过实例做演示。

禅道：您觉得禅道的UI设计得如何？禅道新版本发布后，您会第一时间下载更新使用吗？您觉得更新到新版本麻烦吗？

余先生：禅道的UI设计，我只能说一般，够用就好。只要知道禅道发布新版本，我会第一个升级使用。

禅道：禅道基于scrum，工作团队是采用敏捷开发模式吗？如果不是，团队会因为使用禅道而学习相关的敏捷开发知识吗？

余先生：团队没有固定的开发模式，定期组织学习，组员积极参加。

禅道：如果您在使用禅道中遇到不明白的地方，您是怎么解决呢？自己看禅道帮助文档还是求助于团队成员，还是直接求助禅道技术支持？

余先生：是我把禅道引入到公司的，在不明白的地方先是自己研究，学习，找资料，如果还是不能解决问题就到禅道交流群求助。

禅道：工作中主要用到了禅道的哪些功能？哪些功能是您从没用过的？为什么不用呢？

余先生：测试，项目，产品，按照使用频率排序。项目中的一些功能在慢慢使用中，禅道还不能完全达到产品经理的期望。比如我们要统计每个月的工时等。

禅道：在使用禅道过程中，您觉得有哪些使用得不顺手的地方？

余先生：测试任务与项目任务感觉没有多大关联。

禅道：您希望禅道新版本增加怎样的功能和服务，以满足您工作上的一些新需求？

余先生：1、 知道每个人手上的总工作量；

　　    2、 预计到什么时候可以完成手上的工作量；

　　    3、 预计下一步的工作安排。

禅道：你们有根据团队的自身需要对禅道进行二次开发吗？

余先生：没有。

禅道：工作团队是如何进行沟通和协调工作的？如遇研发人员不足，你们是怎么应对的？

余先生：工作团队坐得比较集中，有问题可以通过多种方式协调，比如说QQ,或者面谈；研发人员不足，只能通过加班。

禅道：项目开发中需求变动频繁，你们是如何处理的？一个产品如果bug频出，你们又是如何进行补救的？ 

余先生：当前使用我们公司产品的企业比较少，但是每个企业都有其个性需求，在可控范围之内。查出原因并修复。

禅道：公司项目遇到延期或者产品质量无法保证时，你们是怎样处理这些问题的?

余先生：暂时还没有碰到这种问题。如果出现延期，加班加点也要把工作完成；如果产品质量无法保证，将加大测试力度。

禅道：公司对员工是如何进行研发项目绩效考核的？绩效考核数据会参考禅道里面的数据吗？如果参考了，那么所占的比例大概是多少？

余先生：开发人员是按照工时进行考核，测试人员主要是按照bug数+工时考核。