工单

获取工单详情 分享链接

作者:禅道软件 最后编辑:宋辰轩 于 2024-09-30 15:31:11 浏览量:760
GET
/tickets/id

获取工单详情

请求URL

https://xxx.com/api.php/v1/tickets/id

请求头

名称 类型 必填 描述
Token String 认证凭证Token

请求响应

名称 类型 必填 描述
page
int

页数
total
int

工单总数
limit
int

每页工单
tickets
array

工单列表
  ∟  id int 反馈id
  ∟ product
int 所属产品
  ∟ module
int 所属分类
  ∟ title
int 标题
  ∟ type
string 工单类型(code 程序报错 | data 数据错误 | stuck 流程卡断 | security 安全问题 | affair 事务)
  ∟ desc
string 描述
  ∟ openedBuild
string 影响版本
  ∟ feedback
string 相关反馈
  ∟ assignedTo
string
指派给
  ∟ assignedDate
date
指派日期
  ∟ realStarted date 实际开始日期
  ∟ startedBy
string 由谁开始
  ∟ startedDate
string 开始日期
  ∟ deadline date  截止日期
  ∟ pri
string 优先级
  ∟ estimate float 预计工时
  ∟ left float 剩余工时
  ∟ status string 状态
  ∟ openedBy
string 创建人
  ∟ openedDate
date

创建时间
  ∟ activatedCount
int
激活次数
  ∟ closedBy
string

由谁关闭
  ∟ closedDate
date

关闭时间
  ∟ closedReason
string

关闭原因
  ∟ finishedBy string 由谁完成
  ∟ finishedDate date 完成日期
  ∟ resolvedBy string 由谁解决
  ∟ resolvedDate date 解决日期
  ∟ resolution
string 解决方案
  ∟ editedBy
user

最后处理人
  ∟ editedDate
date

最后修改时间
  ∟ deleted
int

已删除

响应示例


{
    "id": 5,
    "product": 80,
    "module": 80,
    "title": "测试工单",
    "type": "",
    "desc": "",
    "openedBuild": "",
    "feedback": 0,
    "assignedTo": null,
    "assignedDate": null,
    "realStarted": "0000-00-00 00:00:00",
    "startedBy": "",
    "startedDate": "",
    "deadline": null,
    "pri": 0,
    "estimate": 0,
    "left": 0,
    "status": "wait",
    "openedBy": {
        "id": 4,
        "account": "admin",
        "avatar": "/data/upload/1/202104/02151445087773h0",
        "realname": "管理员"
    },
    "openedDate": "2022-12-21T07:43:33Z",
    "activatedCount": 0,
    "activatedBy": "",
    "activatedDate": null,
    "closedBy": null,
    "closedDate": null,
    "closedReason": "",
    "finishedBy": "",
    "finishedDate": "",
    "resolvedBy": null,
    "resolvedDate": null,
    "resolution": "",
    "editedBy": "admin",
    "editedDate": "2022-12-22 10:29:27",
    "keywords": "",
    "repeatTicket": 0,
    "mailto": [],
    "deleted": false,
    "consumed": 0,
    "createFiles": [],
    "finishFiles": [],
    "productName": null,
    "moduleName": "/",
    "actions": [
        {
            "id": 179347,
            "objectType": "ticket",
            "objectID": 5,
            "product": ",80,",
            "project": "0",
            "execution": 0,
            "actor": "管理员",
            "action": "opened",
            "date": "2022-12-21 15:43:33",
            "comment": "",
            "extra": "",
            "efforted": 0,
            "read": "0",
            "vision": "rnd",
            "history": [],
            "desc": "2022-12-21 15:43:33, 由 <strong>管理员</strong> 创建。\n"
        }
        }
    ]
}


返回顶部
杨苗
高级客户经理
13165050229
2692096539
统一服务热线 4006-8899-23
我要提问提问有任何问题,您都可以在这里提问。 问题反馈反馈点击这里,让我们聆听您的建议与反馈。