需求跟踪矩阵是什么?怎么创建?一文详解
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2024-05-23 09:54:00
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什么是需求跟踪矩阵
对项目经理或产品经理来说,需求清单肯定不陌生,那什么是需求跟踪矩阵呢?需求跟踪矩阵(Requirement Track Matrix,简称RTM ),是把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格,跟踪从需求到设计、从设计到编码、从编码到测试,从测试到可交付成果的全流程映射过程。
简单来说,就是用来管理需求和验证需求是否已经实现的一个表格工具,其核心作用就是“跟踪”,防止需求被遗留或者曲解。
需求跟踪矩阵有何作用?
需求跟踪矩阵是通过清晰的表格形式,呈现出需求与设计、开发、测试等方面的对应关系,让项目团队能够直观地了解需求的落实情况,防止需求在传递过程中产生误解或出现偏差,及时发觉需求是否被准确实现以及是否存在遗漏或未完成的状况,有助于确保每个需求都具有商业价值。谁来使用需求跟踪矩阵?
项目中的很多角色都可以使用需求跟踪矩阵,包括产品经理、项目经理、需求分析师、开发人员以及测试人员等都可以使用。- 产品经理可以用它来规划产品的路线图和迭代计划;
- 项目经理可以通过它掌控项目进度和需求的实现程度;
- 需求分析师能确保需求被准确理解和传递;
- 开发人员可依据矩阵明确自己的任务与需求的关联;
- 测试人员可以根据矩阵来验证需求是否得到满足。
需求跟踪矩阵有哪些内容?
需求跟踪矩阵通常包括业务需要、机会、目的和目标;项目目标;项目范围和WBS可交付成果;产品设计;产品研发;测试策略和测试场景;高层级需求到详细需求等。
在实践运用中,有一些企业为了让矩阵易于创建和维护,仅仅通过需求与设计、代码、测试用例的编号来实现跟踪,比如将需求编号设为:r1、r2……而设计编号则为:r1-d1、r1-d2……测试用例的编号为:r1-t1、r1-t2……这样的方式命名。
这样做虽然简单方便,但必须注意的是,需求与设计、代码或测试之间是多对多的关系,单一编号无法完全表示出这种复杂关系。尤其是应对一些复杂的项目时,如果不借助专门的需求管理工具,只是通过EXCEL来维护需求跟踪矩阵的话,工作量是巨大的。
常用于绘制需求跟踪矩阵的工具
- 禅道:国内领先的项目管理工具,它提供强大的项目管理和需求管理、跟踪等功能。可以利用它来创建详细的需求跟踪矩阵,可对需求、故事、任务以及 Bug 进行跟踪管理,而且还能与项目计划、测试用例、任务等全流程环节实现集成。
- Microsoft Project:常用于项目规划和管理,也能用于构建需求跟踪矩阵。
- Visio:可用于绘制各种图表和矩阵,能清晰直观地呈现需求关系。
- Confluence:团队协作和知识管理工具,可在其中创建和维护需求跟踪矩阵。
什么情况下可以使用需求跟踪矩阵?
当项目规模较大、需求复杂且数量众多时,通过需求跟踪矩阵来理清头绪,确保每个需求都能得到妥善处理。在跨多个部门或团队协作的项目中,需求跟踪矩阵能明确各团队的职责和任务与需求的对应关系,避免推诿扯皮。
当项目周期较长时,利用需求跟踪矩阵可以随时查看需求的进展情况,避免时间过长导致需求的遗漏或遗忘。
在需求变更频繁的情况下,它能清晰地展示变更对项目各方面的影响,便于管理和控制变更。
当需要对项目进行严格的质量把控时,通过矩阵中需求与测试结果的关联,能有效评估需求的满足程度。
在项目进度出现问题或需要进行调整时,借助需求跟踪矩阵能快速找到关键需求和相关任务,有针对性地采取措施。
如何创建需求跟踪矩阵?
第一步,明确需求的来源和详细描述。对所有需求进行全面梳理和准确界定。
第二步,为每个需求赋予唯一的标识符或编号,以便清晰识别和追踪。
第三步,确定与每个需求相关联的项目阶段、任务、活动等,建立起明确的关联关系。
第四步,识别与需求对应的各类文档,如设计文档、规格说明书等,并进行关联。
第五步,将需求与对应的测试用例或验证方法相关联,确保需求的可验证性。
第六步,设立状态字段,清晰标注需求当前所处的状态,如未开始、进行中、已完成等。
第七步,明确每个需求的负责人或负责团队,落实责任主体。
第八步,随时记录需求的变更情况,包括变更原因、变更时间、变更内容等。
第九步,定期对需求跟踪矩阵进行审查和更新,确保其准确性和时效性。
使用需求跟踪矩阵的注意事项
在使用需求跟踪矩阵时,有几点需要注意的:
- 确保需求的详细和准确,这是矩阵有效的基础。
- 明确责任划分,使得流程井然有序进行。
- 及时更新,保持矩阵的时效性。
- 合理设计矩阵结构,使其简洁明了且易于使用。
- 团队成员都要重视并正确使用矩阵。
在项目管理中,需求跟踪矩阵有着重要的地位与作用,它能够助力我们更好地管理需求,提升项目的质量与效率。正确地运用需求跟踪矩阵,能够让我们的项目管理工作更加顺利且有效,为项目的成功实施给予有力的保障。