禅道如何配置钉钉机器人

摘要：禅道内置的Webhook功能，可实现禅道和多种工具集成，通过禅道集成配置钉钉机器人，可以让团队成员能够更好地沟通协作，同步对齐，让项目更加高效和顺畅。

许多禅道的伙伴们会有这样的疑问：禅道是否可以配置钉钉机器人？随着钉钉在各大公司的广泛使用，许多企业希望通过钉钉来接收禅道内的消息，便于禅道中的消息得以实时同步。

钉钉机器人是钉钉群的一个高级扩展功能，但使用起来却非常简单，只需要拥有一个钉钉账号，就可以将禅道中的信息聚合到钉钉群中，实现信息的自动同步。钉钉机器人能够通过聚合禅道等项目协调服务，实现项目信息同步；并且钉钉机器人支持Webhook自定义接入，就可以实现更多可能性，例如：将运维报警、自动化测试结果报告、工作及日程安排的提醒等多种功能。

禅道是支持集成钉钉机器人的，即通过使用Webhook集成，在钉钉里，该用户就可以收到禅道里与自己相关的信息的工作通知，可以多一个渠道去通知用户禅道的信息动向。

在禅道后台--通知--Webhook添加时，可以添加“钉钉工作消息通知”类型的Webhook，之前“钉钉”类型的Webhook改为“钉钉群通知机器人”。

在钉钉中通过下图两种方式添加机器人，选择【自定义机器人】，按照提示操作。机器人添加完成后，在禅道中添加一个类型为【钉钉】的Webhook，填入从钉钉机器人获取的 Webhook 地址，即可发送消息到钉钉。需要特别提醒的是，钉钉的消息发送方式默认为同步发送，不能修改，并且目前钉钉对自定义机器人发送消息的频率做了限制，每分钟最多发送20条消息。

为了适应钉钉群机器人的安全设置，在添加页面增加了密钥，钉钉群管理员需要在钉钉内设置，并且添加钉钉机器人的群主登录钉钉桌面客户端，到群设置里，找到群机器人。

添加群机器人。

点击添加群机器人，选择自定义类型。

目前钉钉群机器人支持自定义关键词、加签和IP地址（段）的安全设置。禅道集成钉钉机器人时，目前仅支持加签的方式，也就是把加签的安全设置的密钥复制，粘贴到禅道”后台--通知--Webhook“的钉钉群通知机器人类型的Webhook的密钥栏里。

已添加的群机器人，在点击群机器人列表右侧的设置按钮，可以进入群机器人详情页面，这样可以获取到Webhook地址和加签安全设置的密钥，根据上述介绍的步骤在禅道中进行配置。

禅道内置的Webhook功能，可实现禅道和多种工具集成，在禅道内进行操作时发送 JSON 格式的数据到第三方Hook地址，非常方便地实现。让团队成员能够更好地沟通协作，同步对齐，让项目更加高效和顺畅。

Q: 禅道如何配置钉钉机器人？ A: 在禅道的通知设置中添加一个"钉钉群通知机器人"类型的Webhook，并填写从钉钉机器人获取的Webhook地址。
Q: 钉钉机器人发送消息有什么限制？ A: 钉钉机器人每分钟最多发送20条消息。
Q: 为什么使用钉钉机器人的加签安全设置？ A: 使用加签安全设置可以确保消息发送的安全性，并需要在Webhook的密钥栏中填写密钥。