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598251

服务器重启后禅道访问不了解决中悬赏5积分

回答

提问者坏坏的太阳答案数1 阅读数109 发表时间2024-12-17 14:25:16

服务器重启后禅道访问只有phpinfo页面，修改了东西，然后现在访问只有安装界面，访问哪个都会跳到安装界面。

禅道版本：禅道开源版 20.1.0

安装包类型：Linux安装包

操作系统：Ubuntu

客户端浏览器：Chrome

答案列表

于涛 2024-12-17 14:27:50

修改过什么内容？访问禅道跳转到安装页面的话可以先看下zentao/config目录下有没有my.php文件

13条回复

🌁

坏坏的太阳 2024/12/17

就是刚开始访问是phpinfo界面，然后我修改了下网站根目录，然后访问就是解析不了直接显示的php代码，随后我重新安装了php，然后再次访问就是禅道安装界面了，再改根目录都是出来安装界面。有my.php文件的

⛄

马超 2024/12/17

如果修改网站根目录，禅道目录zentaopms也需要拷贝到新的网址根目录下。可以点击“联系我们”加一下的商务的QQ，商务邀请进群后具体帮你排查下。

🌁

坏坏的太阳 2024/12/17

zentaopms目录拷贝了然后现在404了。。。

⛄

马超 2024/12/17

404 找不到资源，首先确保网站根目录是否有修改成功，服务是否有权限访问禅道目录，可以给zentaopms目录递归读写权限。服务器重启不会丢失禅道的数据，可以确认下有没有搭建多套禅道，之前访问的是不是这套禅道。

🌁

坏坏的太阳 2024/12/17

现在可以进去了，但是看不了东西，点击出现ZIN: Fetch data failed from /index.php?m=product&f=all这个错

⛄

马超 2024/12/17

检查web服务的配置是否运行访问index.php 文件，可以给zentaopms 目录递归下777权限验证看下、

🌁

坏坏的太阳 2024/12/17

有访问index.php，然后权限也给了还是这个错！

⛄

马超 2024/12/17

这个ZIN错误可以升级到最新版本看下，升级之前做好备份，可以把zentaopms 禅道目录拷贝备份下，登录禅道数据库导出sql备份。
备份请参考文档： http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html
升级请参考文档： http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html

🌁

坏坏的太阳 2024/12/17

只能升级吗我再看看，不行再升级吧

⛄

马超 2024/12/17

打开debug，查看一下报错日志
（1）zentao/config/my.php 中debug的值改成true
（2）重新操作一下有问题的页面
（3）查看日志 zentao/tmp/log/文件中php开头的今天的文件有什么报错。注：不要找sql开头的文件。
（4）问题排查完成之后记得关闭debug，改为false

🌁

坏坏的太阳 2024/12/17

切换账号试了下除了项目集以及执行按钮还报错，其他的又正常了。

⛄

马超 2024/12/17

建议最好是通过升级版本修复看下。

⛄

马超 2024/12/17

之前版本有过类似的问题

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