全面使用禅道做敏捷开发的规范化管理分享

作者：李士心

来源：https://www.zhihu.com/question/21518108/answer/96043412

全面采用禅道的敏捷开发模式进行整个软件开发生命周期的管理，需求->设计->编码->测试->交付这四个阶段全部用禅道对应的功能进行规范化管理。

具体开发工作流程如下：
1、与甲方做需求前期讨论
负责人：项目经理
参与者：技术经理、测试经理及其它有必要参与的人员
外部需求讨论阶段不需要进禅道，用excel格式的会议纪要、邮件等进行沟通

2、与甲方一起确定需要进行开发的需求及优先级
负责人：项目经理
参与者：技术经理
把最终确定的需求，细化之后把细化的需求录入到禅道并设定好优先级，优先级为1的为下一个版本要实现的需求，这里要注意一定是细化的需求，比如：原始需求是“支持多城市，定于4月15日上线区内其他4个城市”，从这个需求细化出来的应该是具体到页面的需求，如：多城市_修改订单列表页面使之支持多城市...
确定下一次发版后要完成的需求后，项目组内部开全会通报所有需求，测试经理开始准备测试用例

3、确定好将要发版的组件版本
负责人：项目经理
每一次发版的版本号规范如下：
1）版本号第二位加1，第三位为0，如：V2.2.0
2）在正式发版之后如果有小改，则第三位递增，如：V2.2.1，V2.2.2...
一般来说，按两周发布一个版本的周期发版
在项目-版本中定义好版本，并把版本与需求关联起来（一个需求可以和多个版本关联，比如：需求002：订单列表页支持多城市的不同操作员只能看到本城市的订单，此需求牵涉到：订单中心组件V2.2.0、商品中心组件V2.2.0、微商城/PC商城组件V2.2.0这几个版本，都要关联上）

这里要注意的是，要分组件定义版本，要求所有组件的版本号都保持一致，举例如下：
1）微商城/PC商城组件V2.2.0
2）订单中心组件V2.2.0
3）商品中心组件V2.2.0
4）门店系统组件V2.2.0
5）呼叫中心组件V2.2.0
6）门店APP组件V2.2.0
在项目-版本-查看bug，可查看此版本下的bug的清单

4、根据需求细化并分配开发任务
负责人：技术经理
禅道路径“项目-任务”，做开发任务分配的时候，一般来说都会从一个需求分出多个开发任务，任务是最原子的事务，一个任务只能是一个执行人，如：
需求为：修改XXX页面使之支持不同城市的操作员只能显示本城市的信息
分配出3个任务：
1）修改XXX页面使之支持不同城市的操作员只能显示本城市的信息-详细设计
2）修改XXX页面使之支持不同城市的操作员只能显示本城市的信息-后端编码
3）修改XXX页面使之支持不同城市的操作员只能显示本城市的信息-前端编码

5、根据开发需求做设计文档
负责人：分配了任务的开发组相应人员
监督人：技术经理
根据情况安排编码程序员做设计文档（没有太大难度的功能）或者是由高级程序员或技术经理做设计文档（有一定难度的功能），统一放到SVN。
文档标题格式：设计文档_需求ID_需求标题，如：设计文档_需求001_修改XXX页面使之支持不同城市的操作员只能显示本城市的信息

6、编码阶段
负责人：分配了任务的开发组相应人员
监督人：技术经理、开发小组长
1）程序员根据禅道上的任务按计划编码和做单元测试
2）程序员每天早上要自己去开启分配给自己的任务，任务完成后点击“完成”
这里要特别强调： 采用禅道来分配任务并不是说不需要当面沟通，当面沟通依然是最重要的
禅道可与SVN集成，使得技术经理可以直接在禅道上review代码（社区版无此功能）
3）技术经理负责每天的代码review和解决技术难题
4）项目经理负责每天监控开发进度，发现情况及时沟通处理，项目经理根据任务的完成情况，及时修改需求的进度，使得甲方能及时了解进度情况，需求的进度统一写在备注”，格式如下：
研发完毕时间：2016-04-08晚上7点
测试完毕时间：2016-04-19晚上7点
发布上线时间：2016-04-20凌晨2点

7、编码完成，提交集成测试
1）技术经理自测后认为可以提交集成测试后， 在禅道路径“项目-版本”里，提交测试
2）技术经理把代码部署到测试服务器上
3）测试经理安排测试并提交bug（提交bug的时候，属于这次发版要修正的bug，严重程度设为1，其他不属于这次发版的bug，设为2或3）
4）如果测试进入收尾阶段，即将定版的，技术经理把当前提交测试的代码在SVN上打一个对应版本的Branch分支（名称格式：V2.2.0_Testing），修改bug的人员集中在几个核心程序员上，减少引发新bug的几率，在通知核心程序员switch到此Branch后，立即修改SVN上的权限设置从Trunk上删除核心程序员的读写权限避免人为错误，其他程序员在Trunk分支上继续后续的开发
注意：
1）测试-bug中提交bug的时候，务必要选择对应的版本号
2）每次技术经理更新文件到测试服务器，都要在钉群里通告大家，并附上此次更新修复的bug清单

8、测试完成，发版前的最后审核
在测试经理回归完所有1级bug，认为可上线后
1）测试经理报告项目经理可以发版了
2）项目经理自己要再做一次测试，确保品质
3）项目经理测试后也认为没问题了，提交给甲方进行发版前的验收测试（如果有必要的，也可让甲方在阶段7参与测试）

9、甲方确认可以发版，正式发版
在甲方进行验收测试认为可以发版后，
1）测试经理，进禅道路径“测试-版本”，修改已测试好的版本，设为“已完成”
2）技术经理把此次发版需要更新的代码、数据库SQL脚本打包出来
3）项目经理从禅道的项目-需求列表里导出（复制出）此次发版关联的需求为Excel文件，此文件就是提供给甲方的changelog文档
4）项目经理向甲方提供changelog文档，并让甲方签署上线确认书
5）技术经理把将要发版的文件小心谨慎地发布到生产服务器上
6）项目经理在禅道“产品-发布”中设定与项目-版本相同的发布，备注好发版时间和发版内容，并把版本和发布一对一关联起来
7）技术经理在发版第二天，在SVN上从Branch里导出一个Tag，名称格式：V2.2.0_Release

10、版本维护阶段
在发版之后，一般来说，还是会发现一些之前没注意到的Bug需要修改，因此，在下一次大版本发版之前，需要继续维护当前版本，具体做法如下：
1）技术经理从之前发版的Tag下的Release导出一个Branch，如：V2.2.0_Fixbug
2）测试经理根据客户处反馈的情况，继续发bug到禅道上，严重程度为1，版本号为V2.2.0
3）技术经理安排相关人员在V2.2.0_Fixbug分支下修改bug（一般来说，只安排专职负责旧版本维护的程序员去处理这些bug，最好是技术经理自己负责处理），这里要注意SVN的权限，此Fixbug分支只给具体修改的程序员分配读写权限
4）测试经理安排做回归测试
5）2、3、4步骤循环进行，直到认为可以发版了，则确定版本号，比如为：V2.2.1，并从V2.2.0_Fixbug导出一个Tag为V2.2.1_Release，由技术经理更新的生产服务器上（发版前也要导出修改的bug清单给甲方确认）
以上2、3、4、5步骤迭代循环，直到停止维护此版本

11、停止维护老版本
在新版本即将发布前夕，一般是5天内，则停止老版本的维护
1）技术经理在告知相关程序员把本地的工作目录switch到Trunk后，关闭svn上的老版本Branch的程序员读写权限
2）项目经理关闭老版本的发布，禅道路径“产品-发布”，设置此版本对应的发布为“停止维护”（这个步骤不能忘记，否则在bug里边选择版本的时候，没有被停止维护的发布对应的版本会一直显示出来）

这里要特别注意的是: 不是说这一次发版完成了才开始新的一次发版之旅，一般来说，在步骤2完成之后，项目经理就要开始和甲方一起沟通下一次发版的需求了，然后是技术经理从需求分配任务，开始新一次发版之旅。这就是螺旋状上升的敏捷迭代开发之路。